中国航空旅游网讯www.cnair.com (通讯员:梁水功)金秋十月,国庆假期期间,新疆机场集团于田万方机场迎来探亲返乡与进疆旅游客流叠加的小高峰。机场提前部署、全员在岗,以"安全为基、服务为魂",圆满完成假期航空运输保障任务,实现零安全事故、零有效投诉,航班运行平稳有序。
节前,机场由领导带队对跑道道面、助航灯光、安检设备、消防设施及特种车辆开展拉网式排查,建立问题销号闭环清单。同步完成秋冬换季维护和鸟防设备预检,飞行区将晨昏、夜间列为重点管控时段,实施网格化巡查与定向驱离,确保航班起降安全。
假期期间,于田万方机场乌鲁木齐、喀什、库尔勒等方向航线运行顺畅,共保障航班起降90架次,完成旅客运输3747人次,多班次实现提前到达。机场严格执行领导带班和关键岗位24小时值守制度,塔台、配载、机务、地服联动协同,LDP自动配载系统生成舱单后增加人工复核,确保每架次数据精准。
依托"天缘·缘同心—阗心助行"服务品牌,机场在值机、安检、登机口增配汉维双语服务岗,开设晚到旅客、老年旅客、无陪儿童及轮椅旅客"爱心通道",提供"车门到舱门"全流程陪伴。10月4日,一名腿部受伤旅客预约轮椅服务,地服人员提前在停车场等候,协助办理登机牌、走优先安检、专人陪护至舱门并与机组完成交接,获旅客连声点赞。
假期正值于田红枣、玫瑰酱、大芸等农特产品集中外运节点,机场优化腹舱带货流程,即买即寄、当日达首府,让"万方之地"的特产飞向全国。
下一步,于田万方机场将梳理本次国庆保障经验,持续深化"阗心助行"服务内涵,做细秋冬运行保障,守好塔克拉玛干南缘的"空中门户"。