——于田万方机场工会女职工关爱工作侧记
(通讯员:梁水功)塔克拉玛干沙漠南缘,于田以玫瑰出名。在于田万方机场,另一群“玫瑰”散在安检通道、值机柜台、登机口和机坪风雨里——地服、安检、广播、医务、保洁,还有天缘航旅等驻场岗位上的女职工,撑起这座支线机场服务保障的“半边天”。班制密、风沙大、首乘旅客多,姑娘们白天举牌接无陪儿童,夜里在安检机前盯图像到眼睛发涩。工会能做的,不是替她们上跑道,而是把一年的关爱排成表:瑜伽开课、礼仪回炉、健康宣教下一线,生日有短信,三八有仪式,中秋有敲门,日常有阵地。先让她们被接住,再把耐心递给旅客。
把县总的瑜伽垫,铺进航站楼隔壁
对接于田县总工会之后,机场工会为全体女职工争取到每月6节公益瑜伽课——舒缓拉伸、体态矫正、减压冥想,场地就设在航站楼配套活动室,排课避开早出港高峰,值机、安检、航旅岗位分批次轮转。
“安检员一天平均站6个小时,值机员低头敲键盘,肩颈没有不硬的。”工会干事小莲算过一笔账:一线女工平均年龄不到30岁,但颈椎问题比年龄早到十年。瑜伽课不教高难体式,专攻肩颈释放和呼吸法。第一次冥想结束,广播员小娜摘下眼罩说:“闭眼十分钟,比睡一觉还管用。”
对接上级工会、引入外部资源、按排班分批次——关爱不能靠“自愿参加兴趣班”,得是工会出面谈、经费零成本、时间排进表。这件事做完,姑娘们下班后不再直接倒进宿舍,而是先去活动室铺开垫子。身体松了,第二天举牌接机的手才不会抖。
照镜子的人,先把自己扶正
礼仪培训那天,教员让姑娘们两两配对,一个扮焦急误机旅客,一个扮值机员,现场复盘“哪句话让人上火、哪个手势让人安心”。参训名单里,安检、天缘航旅、地服女工占了一大半——她们本来就是旅客见到的“第一张脸”。
安检通道的小米练完站姿回来跟同事说:“以前觉得微笑是考核项,今天才明白,背挺直了、气沉下去了,笑才是真的。”外形管理不是“单位要求你美”,而是让你自己站得舒服、说话不亏气——这是职业尊严,也是心理保护。工会把礼仪培训放进女工关爱清单,等于替每个人把镜子摆正:你先看见自己体面,旅客才看见你的专业。
医生到了机坪边上,不用请假去排队
“共建共享 健康新疆”主题健康宣教落地那天,专业医护和急救讲师直接开进航空出行一线。血压筛查、职业病预防、CPR实操、夏季防暑和女性健康专场——女工们下了岗就能测、就能问,不用专门跑县医院。
“我们这行不敢随便请假去看病,小毛病全靠扛。”地服少数民族女同志库尔班在筛查台前量完血压,顺带问了经期调理的问题,“医生当场给建议,工会登记台账,后面瑜伽课和休息室安排都跟着调。”健康宣教不是发几张折页就散场,筛查数据留底,谁需要后续跟踪、谁适合调岗调休,工会心里有本账。松筋骨、正仪态、查身体——三条线织在一起,“女职工健康”才从口号变成了看得见的动作链。
生日短信和工位上的小袋子
关爱这件事,大场面要做,一个人待着的时候也得有人惦记。机场工会把女职工生日登记进台账,当天一早短信准时到:“小琴同志,今天是你的生日,万方机场工会祝你——”。不拉群、不截图、不公开念名字,一条短信发到手机上,倒班宿舍里刚醒的人看到,回一个表情就算收下了。
三八节那天,餐厅的大厅飘起阵阵奶油香味儿。航班间隙,女职工们换下工装围上围裙——抹面、裱花、撒糖珠。安检员的手平时查图像又准又稳,捏裱花袋却轻得像怕惊醒面团。“不搞领导讲话加合影,按排班分批次,保证外包保洁、驻场女工都能轮上。”工会主席说,礼物是花束加女工包:卫生护理用品、洗护套装、袜巾,每个人被叫到名字上台领,才算过节。
中秋国庆连在一起的时候,慰问包不堆月饼凑数:护手霜、润唇膏、卫生护理包、保暖袜、于田红枣、玫瑰花茶、定制月饼,夜班女工加发润肤乳和暖贴。外包保洁、驻场单位女同志同标准发放——在万方机场穿工装守岗位,不分正式和外委。生日短信是私下的,慰问袋是公开的,一暗一明,把“有人记着你”这件事做满了。
针线包是她们自己要的,最后用在了旅客身上
一位首乘大娘行李箱拉链崩了,在地服台前急得转圈。值机姑娘从柜台便民箱摸出针线包——护手霜、别针、胶带、针线,全是女工提需求、工会统一采买。姑娘蹲地上缝了十分钟,大娘临走塞给她一颗于田红枣。工会周例会上记下一句:“女工视角就是旅客视角。”
做蛋糕缓了情绪,瑜伽松了肩颈,礼仪正了底气,健康宣教兜了底,生日短信准时到,中秋护手霜补了裂口——这些事单独看都不大,叠在一起,就是一位支线机场女工敢微笑、敢蹲下、敢在凌晨一点还耐心的全部原因。
有人提前松了土
于田万方机场不大,廊桥几座,跑道尽头是黄沙。但这里的女职工知道:瑜伽垫铺开的时候、礼仪课照镜子的时候、医生帮她量血压的时候、生日短信弹出来的时候、慰问袋放在工位上的时候,工会没在远处鼓掌,是在她累之前先伸手。
候机厅里玫瑰茶正热。空港玫瑰开得好看,是因为有人提前松了土。