
本次半决赛设前厅、客房两大分赛场,全面考核选手的综合服务能力。前厅赛场围绕入住流程、退房流程展开实操比拼,客房赛场则聚焦铺床流程、工作车整理流程,并融入知识问答环节,既检验动作的规范精准,更考验选手对服务标准的理解与临场应变能力。

赛场上,选手们动作行云流水、一气呵成:一床床平整挺括的铺陈、一次次亲切专业的接待,举手投足间尽显日常训练的深厚功底。作为本次半决赛的承办场地,美豪丽致酒店(佛山千灯湖平洲玉器街店)以细致的会务保障和贴心的服务细节,为选手与嘉宾营造了专业舒适的竞技环境。美豪丽致酒店始终坚持高品质服务标准,致力于为每位宾客带来“如沐春风”的服务体验,此次活动更是助力让服务温度成为赛场上一道亮眼的风景。


经过激烈角逐,前厅组、客房组冠、亚、季军相继产生,获奖选手获颁京东卡及荣誉证书。他们不仅是赛场上的赢家,更将成为带动门店服务提质升级的“火种”,把竞赛中淬炼的标准与热忱带回一线岗位。
以赛促学、以赛代训、以赛立标。本次大赛不只是一场技能的较量,更是一次服务标准的集中校准与统一。通过同台竞技,各门店在交流中找差距、在比拼中明方向,进一步强化了前厅、客房岗位标准化操作流程的落地执行,也让“把平凡岗位做到极致”的匠心文化深植于每一位员工心中。服务是酒店最核心的竞争力,人才是服务最坚实的底座。

匠心筑梦,技无止境。随着酒管半决赛圆满收官,总决赛将于10月在苏州总部拉开帷幕,期待此次获胜选手能在总决赛继续大放异彩。启程酒管将以此次大赛为新起点,持续以匠心铸品质、以技能育人才,让每一位宾客都能感受到更有温度、更高品质的服务体验,携手迈向更广阔的未来。