中国航空旅游网讯www.cnair.com 通讯员:艾拉木江 近日,伊犁伊宁国际机场联动吉祥航空,顺利完成HO2208(伊宁—上海浦东)航班客舱宠物“萌宠飞”保障任务,圆满实现旅客与爱宠客舱同行,在严守民航安全底线前提下,为旅客提供精细化、人性化出行服9
随着宠物经济持续升温,旅客携宠出行需求不断增长,吉祥航空“萌宠飞”服务允许符合条件的猫、犬宠物单独占用客舱座位随主人一同乘机,改变以往宠物只能行李舱托运的模式,有效缓解养宠旅客人宠分离的出行顾虑。为做好本次保障,机场地服、安检岗位提前与航司对接,落实全流程保障预案。值机环节,工作人员严格按照承运标准,逐一核验动物检疫合格证明、狂犬疫苗免疫证明等全套纸质资料,仔细检查航空箱尺寸、重量,确认宠物+箱包总重、箱体规格符合承运要求,向旅客宣讲客舱宠物乘机须知,明确飞行途中宠物全程不得离开航空箱等重要规定。
安检阶段,安排专人引导携宠旅客完成活体宠物手检流程,规范做好航空箱防护处置。候机期间提醒旅客做好宠物安抚,避免应激躁动。登机时优先引导旅客登机,配合机组将宠物航空箱固定至指定占座座位,闭环完成地面全部保障环节,确保航班安全有序出港。伊犁伊宁国际机场始终坚持安全为本、服务为民,立足旅客多元化出行需求,持续优化特色服务保障流程,强化与各航司业务协同,细化携宠出行全链条操作规范。下一步,机场将持续打磨服务细节,不断丰富服务供给,在筑牢航空安全防线的基础上,带给广大旅客更有温度的出行体验。