中国航空旅游网讯 （通讯员）：马俊雨 2026年6月9日，伊犁伊宁国际机场联合中国国际航空，圆满完成CA2752航班一名担架旅客的特殊运输保障任务，以专业高效的协作与温情服务，为旅客搭建起一条生命通道。
此次运输的担架旅客因伤病行动不便，需乘坐航班前往目的地接受后续治疗。接到保障任务后，伊犁伊宁国际机场第一时间启动特殊旅客保障预案，联合国航迅速召开专项协调会，明确各部门职责分工，细化保障流程，确保每一个环节无缝衔接。机场地面服务部、安检站、运行指挥中心等多部门联动，提前开通值机、安检、登机全流程“绿色通道”，并与国航机组、地面保障团队反复沟通，制定了详细的旅客转运方案，重点关注旅客转运过程中的平稳性与安全性，避免二次伤害。
当天保障现场，工作人员提前抵达救护车机位，与医护人员、航班机组紧密配合，小心翼翼地将旅客从救护车转移至专用担架设备。在旅客登机过程中，地服人员与国航保障团队分工协作，全程专人引导，以平稳缓慢的节奏将担架旅客送入客舱，并协助机组人员完成旅客固定、设备安置等工作，整个过程秩序井然、高效顺畅。
在航班运行保障中，国航机组提前了解旅客病情及注意事项，客舱内拆除部分座椅以适配担架设备，并准备好应急医疗物资，为旅客提供专业的机上照护。伊犁伊宁国际机场各岗位工作人员始终秉持“生命至上、真情服务”的理念，以高度的责任心和专业的服务能力，确保了此次特殊旅客运输任务的安全、高效完成，赢得了旅客家属的高度认可与感谢。
此次保障任务，是伊犁伊宁国际机场与国航践行“人民航空为人民”宗旨的生动体现。伊犁伊宁国际机场始终坚持以旅客需求为导向，不断优化特殊旅客服务保障流程，提升应急保障能力，后续将继续加强与航空公司的协同联动，以更优质、更贴心的服务守护每一位旅客的平安出行。
