中国航空旅游网讯（通讯员：刘畅）五一劳动节期间，为欢庆劳动者节日，持续提升民航服务品质，为旅客打造安全、便捷、舒心的出行环境，昭苏天马机场地面服务部在候机楼内，开展了以“劳动最光荣，真情服务在心中”为主题的特色服务宣传活动，用专业服务与暖心行动，为节日出行旅客送上专属关怀。
活动现场，地面服务部志愿者们身着统一工装，以热情饱满的状态迎接每一位旅客。志愿者们主动为往来旅客送上节日问候，耐心细致地开展航空出行知识科普服务，现场发放乘机小常识、锂电池及充电宝运输须知等宣传资料，重点围绕旅客关心的行李超重规定、特殊物品托运要求、乘机流程、禁限带物品规范等问题，进行一对一现场解答与详细讲解。
针对航空安全关键事项，工作人员着重科普不同容量锂电池、充电宝的携带数量、运输限制及安全注意事项，引导旅客严格遵守航空安全运输规定，全力保障航班出行安全。同时，志愿者们还贴心为旅客解答行李运输、机场咨询、机票预订等各类出行疑问，主动协助旅客办理相关乘机手续，减少旅客出行等候时间。此外，现场还开展了“劳动节最光荣”主题合影活动，在轻松温馨的氛围中，拉近与旅客的距离，传递民航暖心服务温度。
此次五一主题服务活动，不仅全方位向旅客普及了航空安全出行知识，更充分展现了昭苏天马机场员工专业、敬业、暖心的服务风貌，有效提升了旅客出行顺畅度与满意度，获得了现场旅客的一致好评与广泛认可。
下一步，昭苏天马机场地面服务部将以此次活动为契机，始终坚守真情服务理念，持续优化服务保障流程，不断创新服务举措、提升服务质量，聚焦旅客多样化出行需求，全力筑牢航空安全防线，为广大旅客提供更优质、高效、便捷的航空出行服务，助力民航服务高质量发展。
