中国航空旅游网讯www.cnair.com （通讯员：李晓青）为持续深化理论武装、夯实班组业务能力、提升旅客服务质效，近日，乌鲁木齐国际机场分公司服管委（航站区管理部）运行服务保障中心讯达班组召开3月围读会活动。服管委党委书记、班组思政辅导员及全体班组人员参会，会议由班组长主持。
会议伊始，思政辅导员带领开展首学环节，专题学习党的创新理论相关内容，结合讯达班组 日常运行保障、旅客服务的岗位实际，对学习内容进行深度解读，引导班组全体成员筑牢思想根基，牢记“为民造福是最大政绩”的根本要求，深刻认识到岗位履职与旅客服务的重要意义。同时，思政辅导员就班组后续理论学习工作进行全面部署，要求全体成员坚持学思用贯通、知信行统一，把学习成果切实转化为岗位履职的实际行动，以务实作风推动各项服务保障工作落地见效。
在班组围读会专题研讨环节，班组长围绕“遗失物品查找工作”开展专项研讨，结合班组日常工作中遇到的遗失物品处置案例，梳理了当前工作中的流程要点、服务难点与优化方向，强调遗失物品查找工作直接关系旅客出行体验，是践行“人民航空为人民”宗旨的重要体现，要求班组全员强化责任意识、优化服务流程，提升旅客满意度。随后，班组成员结合自身岗位实际，依次交流发言，分享工作经验、提出优化建议，围绕提升遗失物品查找效率、优化旅客沟通服务等内容展开充分研讨，形成了多项可落地的改进思路。
研讨结束后，班组长作围读会总结，对本次学习研讨成果进行梳理，明确了后续工作要求：一是持续深化理论学习，筑牢思想根基，把理论学习融入日常、抓在经常；二是将研讨成果全面融入日常工作，细化遗失物品查找全流程服务标准，推动服务提质增效；三是强化班组协同联动，凝聚工作合力，全面提升整体服务保障能力。
最后，服管委党委书记对本次围读会进行点评，对讯达班组本次活动的组织成效、学习深度与业务研讨质量给予充分肯定，并提出工作要求：希望班组以此次围读会为契机，持续深化理论武装，以实干担当引领岗位实践，聚焦旅客急难愁盼问题，不断提升服务质量与保障水平，推动运行服务保障工作高质量发展，为机场建设贡献班组力量。
