中国航空旅游网讯www.cnair.com 2026年4月19日，昭苏天马机场组织开展异常行为识别专项培训，机场全员及驻场、外委单位参训。此次培训紧扣当前航线拓展、航班量持续增加、旅客成分日趋复杂的实际情况，旨在进一步强化全员安全防控意识，提升异常行为识别与应急处置能力，筑牢机场空防安全防线，切实保障旅客出行安全与机场平稳运行。
培训以“实战导向、精准赋能”为原则，重点聚焦三大核心内容，确保培训贴合岗位实际、兼具专业性与可操作性。一是夯实理论基础，授课人员结合《民航安检现场旅客异常行为识别技术指南》要求，系统讲解旅客异常行为的定义、识别重要性，以及神态、语言、动作等典型表现，帮助参训人员建立科学的识别认知框架。二是强化实操技能，通过“理论+案例+情景模拟”的方式，深入拆解观察法、询问法等实用技巧，结合行业内典型案例，剖析异常行为背后的行为心理，详细梳理从发现异常、初步处置到上报联动的全流程要点，让参训人员清晰掌握“如何识别、如何处置、如何联动”的核心要领。三是明确岗位责任，针对值机、安检、候机服务等不同岗位特点，明确各岗位异常行为识别的重点区域和责任分工，推动识别工作全覆盖、无死角，确保全员知晓岗位防控要点、掌握处置规范。
培训强调，当前机场运输生产态势持续向好，航线不断加密、航班量稳步提升，旅客来源更加广泛、成分愈发复杂，异常行为识别工作成为机场安全防控的关键环节。要求全体参训人员提高思想认识，将培训所学与岗位实践深度融合，主动强化风险防控意识，练就“察言观色”的识别本领，做到早发现、早识别、早处置，坚决将安全风险查控在地面、化解在萌芽状态，切实守住空防安全底线。
此次培训内容务实、针对性强，有效破解了一线员工在异常行为识别中的难点痛点，显著提升了全员对旅客异常行为的识别敏锐度、处置熟练度和协同联动能力，进一步规范了异常行为识别与处置的工作标准，达到了“以学赋能、以训促防”的良好效果。下一步，昭苏机场将结合航班运行实际，持续开展常态化、精准化的异常行为识别培训，不断完善应急处置联动机制，推动安全防控关口前移，全力为广大旅客提供安全、便捷、舒适的出行环境，为机场安全平稳运行提供坚实保障。
