中国航空旅游网讯www.cnair.com 随着2026年春运大幕即将开启,克拉玛依古海机场迎来节前客流高峰。1月28日,机场地面服务部的中转服务人员全程暖心陪伴,顺利帮助一组特殊的“萌娃旅客团”完成中转登机,用专业与温情为春运旅途增添了一抹亮色。
当日上午,在克拉玛依古海机场机坪上,身穿“中转服务”红色反光背心的地面服务人员手牵手带领3名背着卡通书包的小朋友,正沿着防滑步道有序走向停机位。孩子们兴奋地左顾右盼,对眼前的飞机充满好奇。
这组旅客是从本地返乡的无陪儿童且携带行李较多,机场地面服务部主动开启“爱心传递”服务。从旅客进入航站楼的引导、协助托运行李,到陪伴通过安检、直达登机口,再到机坪上的全程牵手护送,工作人员提供了“一站式”无缝衔接服务,最大限度减少了流程的繁琐与等待时间。
克拉玛依古海机场针对春运期间旅客流量大、携带行李多、特殊旅客需求集中的特点,机场已提前优化服务保障方案,重点加强了对老人、儿童、孕妇等特殊旅客的帮扶力度。身穿“中转服务”标识背心的工作人员会主动识别、全程陪伴,确保每一位旅客都能享受到安全、便捷、温馨的出行体验。
此次暖心服务,是克拉玛依古海机场践行“人民航空为人民”理念的生动体现。春运期间,机场将持续聚焦旅客出行需求,用细致入微的服务和严谨专业的保障,守护每一位旅客的返乡之路。
