(通讯员 张丽）近日，受强冷空气持续影响，新疆阿勒泰地区遭遇入冬以来强度最大、范围最广的降雪天气过程。面对极端天气考验，阿勒泰雪都机场坚决贯彻“人民至上、生命至上”理念，超前部署、科学调度、多向发力，未发生因天气原因导致的航空安全事故与大面积旅客滞留，圆满完成本轮强降雪运行保障任务。
精准预警，下好防灾减灾“先手棋”
针对此次降雪过程“持续时间长、累计雪量大、伴随大风”的特点，机场气象部门提前24小时启动复杂天气会商机制，联合地区气象局、空管部门开展多轮次专题研判，精准预报降雪起止时间、强度变化及跑道积雪深度，为机场整体运行决策提供了关键科学依据。气象台提前一天发布预警信息，运行管理委员会提前协同各航空公司动态优化航班计划，提前调整运力，最大限度降低天气对公众出行的冲击。
高效协同，打好除冰清雪“主动仗”
机场提前组织驻场单位、航空公司、地面服务及除冰雪保障单位召开协调会，制定并启动《强降雪天气联合保障方案》，明确职责分工与处置流程。降雪期间，依托“机械为主、人工为辅、循环作业”的阶梯式除雪模式，全天候开展道面保障作业：集中调度热吹车、冷吹车、抛雪车等大型专业设备，对跑道、滑行道进行不间断联合清雪，确保持续符合适航标准；同时组织党员突击队与青年志愿者，对机坪、廊桥活动区、旅客通道等区域进行人工清扫与防冰处理。机务、航电等部门对助航灯光、供电线路、通信导航等关键设施实施加密巡查与保温防护，确保极端条件下设备运行绝对可靠。
温情守护，搭建旅客服务“暖心桥”
面对可能出现的旅客延误，机场第一时间启动应急预案，将服务保障关口前移。候机楼内增设“雪都暖阳”服务柜台，免费提供热姜茶、应急毛毯、充电设备等物资；全面开放值机与安检通道，加强现场疏导，缩短旅客等候时间；通过广播、电子屏、官方账号等多平台高频次发布航班动态，并安排专人为旅客提供退改签指引与协助。针对老幼病残孕等特殊旅客，提供从值机、安检到登机的“一站式”贴心陪伴，用细致入微的服务传递温暖，赢得旅客广泛赞誉。
此次强降雪保障工作的顺利完成，检验了阿勒泰雪都机场在复杂气象条件下的综合运行能力与应急管理水平。下一步，机场将持续深化“三基建设”，不断完善极端天气预警响应机制与应急预案体系，以更高标准、更实举措筑牢冰雪天气运行安全防线，全力打造安全、顺畅、温馨的雪都空港，为区域经济社会发展提供更坚实的航空运输保障。
