记者从锦江酒店(中国区)获悉,其旗下锦江都城、麗枫、希岸、凯里亚德、维也纳、7天等多品牌酒店提前统筹,在赛事核心区与文旅热点区双线发力,部分酒店持续满房,区域酒店经营指标出现结构性上扬,呈现出“赛事核心带动 + 文旅扩散提升”的增长态势。
在广州、深圳等比赛场馆布局较多的城市,锦江酒店(中国区)旗下酒店整体入住率同比增长约10%,综合RevPAR也有9%左右的增幅。值得关注的是,“赛事+文旅”叠加效应在广州呈现出结构性分布,成为观赛客群的优选入住地:越秀、荔湾等文旅核心区凭借深厚的文化底蕴,RevPAR 分别同比增长 11.8% 和 5.8%;白云区酒店在赛事客流与机场枢纽流量的双重加持下,RevPAR 稳健增长 4.1%,充分彰显了多元流量的拉动效应。在举办曲棍球项目的云浮市,16 家锦江旗下酒店赛事期间RevPAR同比大涨34.2%,成为“以赛带旅”的典型样本。
作为赛事旅居服务的中坚力量,锦江酒店(中国区)华南区域凭借多元品牌的广泛布局,全面覆盖运动员、赛事工作人员、志愿者、观赛游客等各类客群。针对客群的多样化需求,旗下酒店推出一系列暖心服务举措,让入住体验超越单纯的住宿功能。
交通出行方面,多家酒店开通高铁站、机场免费接送服务及 5 公里内短驳专线,前台备有观赛路线指引和限行攻略,主动提醒拥堵时段及替代路线,解决住客 “最后一公里” 的出行痛点;赛后休憩环节,部分酒店打造 “每日一甜・暖心驿站”,每日供应不同品类的岭南热糖水与甜品,搭配24小时茶饮咖啡和暖心宵夜,用烟火气抚慰观赛疲惫;针对赛事工作出发早、任务重的情况,多家酒店为赛事工作人员提供 5点40分 提前开启的专属营养早餐和打包服务。此外,贴心为住客推荐岭南名胜与特色餐饮,协助手机损坏的外宾快速购机,更有酒店备好应急百宝箱、洗衣晾衣、代泊车等便捷服务,一系列暖心瞬间收获了宾客的一致好评。

全运会期间,锦江酒店(中国区)旗下酒店特色服务
政企联动让赛事热度持续发酵。在全运会期间,锦江酒店(中国区)华南区域联合属地文旅部门,推出 “全运游花城・锦江伴你行” 系列活动,通过 “1+4” 模式在广州塔、天河体育中心、北京路等核心地标打造“全运能量站”快闪互动,同步上线跑酷主题 H5小游戏,让市民游客在趣味体验中感受全运氛围。
与此同时,锦江酒店(中国区)旗下多家酒店特别打造了全运主题空间与打卡区,大堂设置盲盒展示、小黑板,把赛事气氛做到“随处可见、随手可拍”。以潮汕英歌舞为灵感的全运官方盲盒,将酒店空间升级为岭南文化展示窗口,实现 “观赛 + 住宿 + 文旅” 的无缝衔接。
从一程接送、一份糖水,到一枚盲盒、一次快闪联动,锦江酒店(中国区)华南区域用可感可知的服务细节,把酒店从“住宿场所”升级为“文旅体验点”。不少住客留言表示“观赛回来能喝到热糖水,特别有家的感觉”“酒店的赛事指引和接送服务太省心了”“非遗文创和全运主题布置很有记忆点”。
赛事虽已落幕,但它所开启的湾区“文旅+”新时代,才刚刚拉开帷幕。作为扎根大湾区的国内头部酒店企业,锦江酒店(中国区)将不断优化服务举措,以更高标准的旅居体验,助力湾区文旅消费持续升级。

锦江酒店(中国区)华南区域全运官方文创产品