中国航空旅游网讯www.cnair.com (通讯员:陈宁,成升强)新疆机场集团那拉提机场近日开展“敬老爱老”温暖旅程主题活动,旨在弘扬尊老敬老传统美德,提升老年旅客出行体验。
机场在候机楼开设“敬老爱老绿色通道”,身披绶带的志愿者为老人提供全流程引导,减少等待与奔波。服务点配备老花镜、轮椅、急救药箱等应急物品,候机区设置爱心专座,营造安静舒适的休息环境。针对不熟悉智能手机的旅客,志愿者一对一协助办理值机、托运等手续。工作人员交流时放慢语速,耐心解答,确保信息准确传递。
此次活动是那拉提机场践行“人民航空为人民”宗旨的体现。未来机场将推动优秀服务举措常态化,持续优化老年旅客服务,让温暖贯穿旅程始终。