同程商旅发布的《2024-2025中国商旅管理白皮书》显示,2024年中国商旅市场规模达4062亿美元,首次超过2019年水平,贡献全球商旅支出的近30%,成为全球复苏的核心引擎。
商旅市场的繁荣,也催生出更多新的商旅出行需求。在年轻客群、下沉市场、短途高频差旅等推力下,商务酒店面临从“标准住宿”转向“场景体验”的价值转型,以迎合新商旅消费和投资市场的多元需求。在这个过程中,迈点注意到,慧友酒店集团旗下专注服务新商旅人士的欢漫酒店,正以“精致友好”的产品和服务,重新定义新商旅时代酒店行业的价值坐标。
图源:欢漫酒店
6月20日,欢漫酒店3.0 正式发布。不仅是产品和服务的升级,更是对“新商旅”生活理念、方式的全新变革。
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这一点,已有实力印证。欢漫酒店(长沙爱尔眼科铁道学院地铁站店)开业以来,在OTA平台上收获了系列好评,成为区域酒店标杆。
图源:携程-欢漫酒店(长沙爱尔眼科铁道学院地铁站店)评价截图
年轻一代消费群体的崛起,正逐渐成长为商旅客群的中坚力量。同程商旅发布的《2024-2025中国商旅管理白皮书》指出,混合办公趋势推动“商务+休闲”模式普及,2024年全球“商务+休闲”市场规模达6927.3亿美元,其中“千禧一代”与管理者占比超70%。
相较于传统商旅客群,新生代更加注重服务品质和体验,倾向休闲与商务结合,希望在旅途中获得更好的体验和服务,关注酒店颜值、客房的舒适度、餐饮的品质、健身设施的完备等,同时出生于互联网时代的他们,也更注重效率,偏爱智能化服务。
当前,尽管整体消费力减弱、企业差旅预算收紧,但市场对住宿品质的要求并未降低。以新生代商旅为代表,消费者愈发理性,更加注重质价比,希望以更亲民的价格,体验高颜值、年轻化、个性化、智能化的高品质住宿产品。
与此同时,随着国内自循环的加强,市场上可以看到越来越多大型集团将商务差旅目的地聚焦于2、3线城市,甚至4、5线城市。兼具“质价比、优服务”的商旅酒店将迎来更加广阔的发展前景。
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欢漫酒店敏锐捕捉到这一趋势,顺势开启3.0进阶之路。从“新生代”感受和需求出发,欢漫将“新商旅”重新定义为:精致、舒适、友好、生活、智能。以此为导向,从视觉、空间、服务、功能、智能产品等方面重塑酒店产品,追求精致产品,传递友好态度,真正做到“在欢漫,每一刻都 OK”。
行业专业人士认为,“中端酒店的同质化,本质是价值定位的模糊。”欢漫酒店3.0的破局点,正在于将在中端赛道瞄准了“新商旅”这一差异化定位,将目标客群定位于新生代商旅群体,以“精致、友好”为核心主张满足价值体验,打造“商务+休闲”的新一代差旅生活空间,以“低成本、高效率、高溢价”重构投资模型。
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多元化的消费趋势下,酒店不只是一个住宿空间,更是美好生活的重要组成部分。定位新商旅酒店,欢漫酒店3.0 将生活气息与智能科技巧妙融合,开启十全十美、样样OK的生活方式。
据迈点观察,欢漫酒店3.0在体验端展现出品质升级、场景再造、服务创新三大亮点。
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品质升级方面:
减法美学契合年轻审美。摒弃传统中端酒店依赖大理石、水晶灯等"厚重装饰"的逻辑,欢漫酒店3.0用减法美学打造“简而不单”的酒店产品。设计风格上,酒店采用年轻化设计语言,提取欢漫“OK”全新设计LOGO广泛运用空间细节中,形成了统一的品牌标识和风格,兼具时尚活力和商务高端,狠狠抓住了新商旅人士的审美。
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空间设置上,酒店以精致友好、干净舒适为主。例如,大堂采用无边界设计,叠加自助、前台、休闲三大分区模块化设计,空间更加开放和通透的同时,避免了杂乱感,更具效率,更显调性。
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氛围打造满足价值体验。回归酒店居住的本质,欢漫酒店3.0为宾客营造独具魅力的入住氛围。通过香氛、音乐、早餐、商务伴侣等设计,给予贯穿所有感官的愉悦。
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客房以模块化家具实现灵活组合,搭配慧友高品质床品,以及灯光、窗帘、洗浴等设施和空间,提升入住体验。
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墙面覆盖耐磨防火的PVC墙布,地面铺设SPC锁扣地板,这些环保材料不仅实现"即装即用",更将维护成本降低30%以上,而竹木纤维板隔断的运用,使客房隔音性能提升50%,让"安静睡眠"变为标配。
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场景再造方面:
场景聚焦直击商旅痛点。聚焦商务办公和休闲生活两大场景,欢漫酒店3.0塑造了“自然+舒适”的新商旅空间,实现新生代商旅群体需求的精准满足。
办公场景下,共享会客厅、会议室等专属场所,高速网络、无线充电与自助打印机让临时办公无缝衔接。生活场景加码深度体验。
图源:欢漫酒店
生活场景下,餐厅特色早餐、健身房等配置,用生活方式的层层递进,不断给消费者新体验;强调酒店公区的社交属性,打造咖啡空间、社交休闲区,让客人获得更有品质的交流。
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服务创新方面:
精致友好带来情绪满足。酒店住宿功能性之外,欢漫酒店3.0建立起与新生代商旅人的情感锚点。客人走进酒店的瞬间就能感受浓烈的生活气息,提升酒店好感度。酒店承袭慧友集团以消费者为中心坚持“服务领先"的原则,用朋友式服务消除异乡陌生感,让住客方方面面都能OK。
图源:欢漫酒店
智能高效提升服务效率。关注到年轻商旅群体对智能产品的体验需求,引入全新智能设备,包括智能机器人、智能语音助手、智能电视、智能自助洗衣等,住客可以通过电视机系统与天猫精灵/小度等实现多系统联动,全方位满足客群需求,提升服务效率和好评度。
图源:欢漫酒店
以智慧洗衣房为例,住客只需打开客房电视就能实时查看洗衣房各台洗衣机的进度,也可以通过天猫精灵查询衣物洗涤进度,避免跑空,节约时间。
图源:欢漫酒店
数据显示,2024年,欢漫酒店新增开业27家,新增客房1851间。今年以来,截止5月10号,欢漫酒店新开业9家,新增客房631间,3家正在上线中,26家正在筹建中......在酒店经营普遍承压背景下,欢漫酒店为何能够实现快速的规模扩张?
通过拆解欢漫酒店3.0,我们找到了答案。据悉,欢漫酒店3.0引入了行业前沿的EPC施工模式和装配化,遵循“复杂的留给工厂,简单的放在现场”原则——工厂端,实现复杂装饰组件、家具的规模化生产,保证质量与供应。工地端,装配式装饰现场施工,提升现场效率。
在此基础上,欢漫酒店3.0解决酒店建设的两大核心问题:成本和效率。
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成本上,欢漫酒店3.0通过“少而精”的产品功能设计来降低总投资成本;采用新工艺、新材料和供应链集采等举措,保证品质和体验的同时节省造价;此外,模块化设计进一步降低成本。
效率上,模块化设计和标准化生产,为欢漫酒店3.0装配式施工提供了重要支撑,只需现场安装即可,工期全面缩短,同时施工质量与一致性降低了返工的频率,保证高效完成酒店建设;通过嵌入式或模块化设计,将电气功能与家具一体化,实现多功能集成,提升美观性、便捷性的同时,效率提升。
图源:欢漫酒店
欢漫酒店3.0的发布,标志着欢漫酒店又一个体系化、标准化产品模型诞生。在此基础上,欢漫酒店3.0重磅推出4个“8”黄金投资模型——
严控8万标准造价,从源头降低前期投入成本,减轻投资者资金压力;
精准规划80间左右的标准房量,紧密贴合市场主流需求规模,既避免资源闲置,又能充分满足客流承载;
凭借高效协作与EPC施工模式,实现80天筹建周期,助力酒店快速开业抢占市场先机;
优化运营流程,将每间房运营成本锁定在80元,确保后期运维高效经济。
从单房造价到运营成本,欢漫酒店3.0实现“低投入”、“高效率”与“高溢价”的有效融合,重新定义投资安全边界,为投资者铺就一条成本可控、回报可期的稳健发展之路。
图源:欢漫酒店
按照欢漫酒店的发展规划,欢漫酒店 3.0 今年将在全国新开百家门店,未来逐步扩展至500家。
通过规模化战略布局,欢漫酒店3.0将深度融入各地市场,强化品牌影响力,持续为宾客带来优质住宿体验,为投资者创造超值回报,书写欢漫酒店在新商旅时代的篇章。