第135届广交会如火如荼进行之际，柏曼酒店凭借“温度服务”体系和多维营销策略，收获各国客商好评，在广交会期间，广州单日全城综合出租率超100%。
针对广交会客商高强度差旅需求，柏曼酒店推出“暖心护航计划”。每日定点往返琶洲展馆的专属接驳巴士，解决客商“最后一公里”痛点；商务中心配备24小时文印服务、多语种接待等，让商务需求随时响应；为各国客商提供入住欢迎果盘融合岭南佳果；门店还特别为赶早的宾客提供定制路早，将清晨离店的匆忙转化为温暖的仪式感。这份温暖也接受到了许多不同的赞扬之声。来自法国的采购商Marco赞叹：“从清晨5点的热咖啡到深夜11点的文件打印，服务团队永远在线。”
为了捕获更高流量，门店在营销维度多方面获客，展会期间，柏曼酒店在琶洲展馆核心出入口、地铁站口等重要客流必经地设立营销点，向过往客商派发定制商务伴手礼，内含矿泉水、充饥小零食、蒸汽眼罩、出行交通导航指南等，已派发近千份礼品。
柏曼酒店以“超越期待的温暖”重新定义会展服务水平，从精准接驳的脉动到深夜商务台的灯光，从多语种沟通的温度到品牌关怀的巧思，每个细节都在诠释“中国服务”的深度。柏曼酒店将每一次会面，都作为与好友的见面，将温馨、真诚的服务理念传递开来。而柏曼酒店在已经打磨出的成熟服务链路中不断优化，成为更多国际性展会提供定制化服务的样本。
