自2025年以来，国泰航空在航线拓展方面取得了显著成果。受春节假期返程高峰的推动，该航司和香港快运在2月2日当天载客超过11.1万人次，创下了疫情后单日载客量的新纪录。这一成绩为国泰航空的全年运营奠定了坚实基础，更为其后续的航线拓展注入了动力。
在新航点开通方面，国泰航空的步伐从未停歇。3月底，公司将开通往返海得拉巴的航班，进一步拓展其在南亚市场的航线网络。紧接着，4月28日，国泰航空将开通直飞乌鲁木齐的航线，这一航线的开通将加强新疆与香港乃至国际社会的联系，也将为新疆的旅游业发展带来新的机遇。此外，香港快运也宣布了一系列新航点的开通计划，包括4月24日飞往小松的航班，以及6月5日和6月6日分别开通飞往清州和大邱的航班。更令人期待的是，6月27日，香港快运还将推出飞往宫古（下地岛）的航班，这一航线的开通将进一步丰富国泰航空的航线网络，满足更多旅客的出行需求。
截至目前，国泰集团已宣布于2025年新增13个航点，并透露会陆续公布更多新航点。国泰集团很高兴能在不断拓展的全球航线网络中增添更多令人兴奋的新航点，并向着年内超越全球100个客运航点的目标迈进。
在新航点不断拓展的同时，国泰航空也在不断加强其内地员工队伍的建设。2024年年底，国泰集团员工数量已经超过3万名，其中内地员工约三千人。而到2025年年底，这一数字预计将达到四千人左右。
空中乘务员和见习飞行员是国泰航空招聘的重点对象，同时，机师、IT等岗位也在进行持续的招聘。为了确保空姐队伍的专业素养和服务质量，国泰航空对空姐的培训要求极为严格。培训内容包括企业文化、安全和服务三大部分，其中安全培训尤为重要。空姐们需要接受紧急撤离演练等严格的安全训练，以确保在紧急情况下能够迅速准确地保护乘客的安全。
除了安全培训外，空姐们还需要接受服务培训，以提升其服务意识和专业技能。在航前准备工作方面，空姐们需要在起飞前80分钟开始准备，包括通过安全考试、参加机组会议等。在机组会议上，机舱客务经理会介绍航班信息和天气情况，空姐们也会交流目的地和出发地的文化小细节，以便更好地为乘客提供服务。
国泰航空还非常注重空姐队伍的双向反馈机制。空姐们不仅可以向同事提供反馈，也能看到同事对自己的评价。这一机有助于提升空姐队伍的服务质量，也为其提供了一个相互学习、共同成长的平台。
随着国泰航空不断迈向超越全球100个客运航点的目标，其在未来将会为全球旅客提供更加便捷、高效、优质的服务。
