为服务好“上马”选手，锦江酒店（中国区）自10月起便在上海地区提前部署，旗下位于起点、终点及赛道附近的地铁沿线酒店全力为参赛选手提供贴心的“马拉松服务”，包括早餐提前、专属安静楼层、延迟退房等，助力他们在赛场上取得更好成绩；与赛事相关的多家酒店也被预订一空，部分热门酒店甚至比去年提早了近一个月满房。当日清晨，锦江酒店（中国区）区域团队及酒店员工还在赛场沿途的7个站点自发组建啦啦队，为选手们加油助威。
凌晨4:30开餐、安排专属楼层，“特别懂跑马人的需求”
凌晨3点，锦江都城经典上海新城饭店的工作人员就忙碌了起来，准备好一个个包含香蕉、鸡蛋、麦芬及牛奶的安心早餐袋，确保入住跑友4:30就能在前台领取。入住该店的北京跑友赵女士在接受媒体采访时表示，“酒店给出的服务特别懂得跑马拉松人的需求”，因为参加马拉松比赛，需要提前两小时进食以便消化，同时营养、能量要充足，还要避免肠易激食物等，“锦江的酒店都有关注到这些细节”。
当日，锦江酒店（中国区）其他上马沿线酒店，均将早餐时间由日常的7点提前至5点，并为时间仓促的跑友提供打包“路早”，以确保参赛者都能及时获得营养补给。为了保障跑友的充足睡眠，这些酒店不仅为其安排了安静的专属楼层，同时在房内配备静音耳塞以及四个高低不同的枕头供其选用。
因每年不乏跑圈“高手”入住，锦江都城经典上海新城饭店为此推出特殊擂台：本店“上马”比赛最高赛时记录的前三名客人，额外赠送伴手礼包，并拍摄纪念合影照片一张。“今年有很多住店跑友超越了我们酒店去年的最高纪录！”该店总经理分享，其中，来自上海嘉定的陶先生以2小时58分13秒的成绩刷新了酒店历史纪录，获得了酒店特别准备的纪念品。
锦江都城经典上海新城饭店大堂晒出的住客“上马”成绩单
延迟退房16:00、赛后能量包，“这是跑马人的刚需”
“这是我今年参加的第8场马拉松比赛。有时候比赛还没结束却到了退房时间，只能开跑前就退房，但又要操心行李寄存这些琐事，真的很烦心。”完赛后回到锦江酒店（中国区）旗下酒店的浙江李女士欣喜发现，这次自己可以“笃悠悠”地冲个热水澡，换身干净衣服再休息一下。“办理入住的时候，前台特意告知参赛者可以享受延迟退房服务，感觉很贴心，这是跑马人的刚需。”
为了让选手们尽情享受比赛，无后顾之忧，锦江酒店（中国区）上海多家门店均延迟了退房时间。锦江荟会员凭参赛证明更可享受延迟退房至下午16:00的专属服务，客房内还为会员贴心准备了“赛后能量包”，内含饼干、运动饮料、一次性毛巾、锦鲲周边等物品，帮助跑友及时补充能量、舒缓疲劳。
今年以来，全民参与马拉松赛事的热情持续高涨。据中国马拉松官网数据显示，2024年全国范围内共有400多场马拉松赛事，其中多场赛事报名人数超过10万人。作为跑马人的重要后勤保障力量，锦江酒店（中国区）旗下全国超万家酒店，在各地为跑友客群提供贴心周到的“老友”关怀。
在与“上马”同日举办的2024婺源马拉松赛事中，锦江酒店（中国区）位于当地的部分酒店除了提供路早、免费延迟退房至16:00，还在大厅内放置了详尽的马拉松比赛路线图，前台醒目位置摆放有医药箱，内含跌打损伤喷雾剂、纱布、碘伏等应急药品，确保参赛者在需要时能迅速得到帮助。
上月初举办的西安马拉松赛事期间，其西安地区酒店从食材检测、迎宾水果、营养加餐、矿泉水无限免费畅饮等多方面为参赛选手提供贴心关怀。
锦江酒店（中国区）近年来密切关注体育赛事市场的发展，于今年3月推出“健身计划”，积极布局“酒店+体育”创新合作模式，通过与各城市马拉松主办方紧密合作，在诸多赛事中，为运动员、工作人员及热情观众提供全方位、高品质、个性化的酒店服务，在“跑马圈”赢得了广泛赞誉与高度认可。
