中国航空旅游网讯www.cnair.com 2024年11月28日,天津—本报讯（通讯员：李扬、杨帅）
当旅客将托运行李放在传送带上，一条条行李轨道宛如四通八达的高速公路，将旅客的行李运送到一个神秘的“组织”手里，在旅客看不到的地方，一群默默无闻的工作人员要完成行李清点、搬运等工作，保障每一件行李完好无损地送到旅客手中。天津航空行李分拣监控员张慎倬就是其中的一员。
为了确保旅客托运的行李能够在飞机落地后顺利到达旅客手中，天津航空行李分拣监控员张慎倬需要在行李装载前认真核对每一个航班的行李标识存根表，确认航班信息的同时更要对粘贴在行李标识存根表的行李小票进行细致的检查与核对，确保装载的行李准确无误。记得有一次，行李分拣传送带突发故障，需要紧急切换备用转盘进行航班保障，而且当时还有两个出港航班行李已经截载，情况十分紧急。张慎倬面对突发状况临危不乱，他利用自己的专业知识，一边将不正常信息进行上报，另一边积极组织航班保障人员将剩余的托运行李以及设备转移至备用转盘，最后他又认真地对每一个行李分拣槽口进行检查，确保不落下任何一件行李，最终顺利完成保障任务。
图 行李分拣监控员张慎倬在填写行李单据
张慎倬不但拥有较强的应急处置能力，还具有较强的责任心，他经常通过日常聊天、班组会等形式向其他同事提醒行李装载的操作要求、码放标准以及重要注意事项，他经常说道：“不管淡旺季，我们都不要放松对安全的警惕心、敬畏心与责任心，每个季节都有其独特的保障特点，换季航班的信息更改以及换季运行带来的风险我们决不能忽视，在日常工作中我们要时刻保持警醒，加强对各类安全知识的学习与培训，严格按照安全规章制度进行操作，每一个环节都必须将安全放在首位，为旅客的生命财产安全保驾护航。”
图 行李分拣监控员张慎倬检查行李拖板适用性
如何快速高效完成来自不同航班、混杂在一起且数量庞大的行李分拣和传送，张慎倬团队有着自己的“秘籍”。他们结合日常航班量与行李量，制定不同区域来有效区分早到行李与中转行李，并安排专职人员对早到行李以及中转行李进行合理摆放，确保能够快速且准确地将每个航班行李进行分拣。同时，与相关部门做好联动与沟通，及时了解航班截载信息与行李动态对分拣单元至关重要，信息的及时传递和接收能够更有效地提升工作效率，减少行李运输差错，保证行李运输安全稳定。今年以来，天津航空共保障托运行李210万件，较2023年增长37%，日均保障行李近7000件。
小小行李服务，彰显为民情怀。未来，天津航空将坚持“深、实、细、准、效”，做好行李运输服务，不断满足广大旅客差异化、多样化行李服务需求，为旅客安全、便捷出行创造更好的条件。
