近日，智利首都圣地亚哥的机场停机坪上，中国东航深耕南美十周年暨2024智利车厘子包机首航庆典隆重举行。中国驻智利大使牛清报、中国东航董事长王志清、为中智车厘子贸易做出重要贡献的智利前总统爱德华德·弗雷，智利外交部、交通部、商务部、出口促进局官员，机场集团、各方客户代表、智利三文鱼协会、智利车厘子协会等各界来宾共同出席庆典。
作为整个庆典活动的重要组成部分，此次纪念航班由一架全新喷涂的东航B777主题彩绘全货机执飞。在其后段机身上，一段灵动飘舞的丝带连接着“智利Chile”和“中国China”字样，寓意着航空业为两国之间搭建的空中丝绸之路。而在飘带上则依次呈列着略带卡通风格的一条三文鱼、两颗带叶连蒂车厘子以及两颗饱满圆润的蓝莓，清晰地显示着这条两国友好商路上的明星货品，下方绘有与东航徽标主题色形成呼应的“10th南美生鲜快线十周年”中英艺术体文字。
（图片来自东航）
这架2024-2025新产季里的首架包机满载76吨刚刚在智利完成采摘的新鲜车厘子，于当地时间晚间20:22从圣地亚哥阿图罗梅里诺贝尼特斯机场（SCL）起飞，在美国洛杉矶机场（LAX）经停后直飞上海。在完成1.93万公里约25小时的飞行后，航班于北京时间11月20日上午10:50顺利降落在浦东（PVG）机场。
（Greatcirclemap.com制图）
在这之后，依托东航作为上海最大主基地航司的综合实力和近年来日益完善的物流服务体系，飞机上的车厘子被快速分拨到中国各主要城市。在本文刊载发表时，中国多个城市的消费者已经在初冬时日里，品尝到了距离近2万公里之外的南美樱桃园里出产仅仅两天的鲜果佳品。
这样的速度和效率令人感叹，而这样通畅的国际链路上所实现的异地反季鲜果供应，也更让人们感叹友好的双边关系和自由贸易带给百姓的切身利益。
而在这样亮眼成果的背后，则是中国东方航空集团有限公司（以下简称：中国东航）已历时十年的精耕开拓。
丝路启航
2013年，在中国“一带一路”倡议提出后，当年12月的智利车厘子成熟季，中国东航使用两架外租全货机，满载200余吨新鲜智利车厘子、蓝莓，从圣地亚哥机场出发，经过1.93万公里、近30小时的飞行，抵达上海浦东机场，正式开创了这一空运通道。
2014新一年的智利车厘子产季，中国东航首次使用自有全货机执行这条跨越半个地球的鲜运航线，由此正式开启了在生鲜物流领域深耕智利市场和南美市场的十年。
十年来，东航携手有关各方，连通了南美产品来华的“空中丝绸之路”新通道，发掘了空运南美生鲜产品供应中国市场的新商机，开启了智利生鲜产品对接供应中国市场的新阶段。
通过东航的持续运营和逐年的开拓与创新，目前以车厘子为最突出代表，智利的特色农渔产品已经在中国市场成为特色品牌，家喻户晓。
而在这一逐步成为人们日常消费中一个非常普通的场景背后，更是有着中国东航和东航物流十年精耕之后，在中国-南美双边经贸流通领域以及自身业务创新和升维进化上的10个全方位突破。
双边贡献与创新升维的十大突破
简单地进行概括总结，这条空中丝绸之路不断发展和完善的10年里，东航在国际双边贡献与自身创新升维领域，分别实现了以下重要突破：
（民航资源网制图）
双边贡献突破1：运量显著增长
1.从2013年的两架次车厘子包机，增长到今年约350架次生鲜包机。
2.从2013年的总计约200吨的车厘子，到2024-2025产季，东航物流预计将通过空运方式进口智利车厘子5500吨，海运方式进口6500吨左右，共计1.2万吨。
3.10年来，通过数千个全货机航班、普通商业航班，以及海运包船，东航已累计进口智利车厘子、三文鱼等农产品超过5万吨，货值超过10亿美元。与之相随，东航物流目前已成为智利空运车厘子的主要供应链解决方案提供商和智利三文鱼的最大进口商。
双边贡献突破2：品种不断丰富
东航物流的进口品种从最初的车厘子一个产品，增加到三文鱼、蓝莓、李子等十余个品种，其中三文鱼更是已经实现了全年性的进口。
双边贡献突破3：国内触达加深
1.2023年4月，东航开通圣地亚哥-成都三文鱼包机航线。
2.2024年6月，东航新增美国迈阿密至中国鄂州定班全货机航线，通过与南美航空等合作伙伴的SPA合作，智利的优质农产品再添新通道，每周将多达4个全货机前往中国。
3.目前从智利圣地亚哥分别到中国成都/鄂州的航线，均已实现常态化定班运行。
4.东航物流定班航线和季节性包机，覆盖中国的十余个机场口岸，并通过上述机场的东航客运和货运航线，快速分拨到中国50余个主要城市，基本覆盖了中国80%以上的消费人群。
双边贡献突破4：国际辐射拓宽
1.中国东航正在计划利用东航的客货运航线网络，帮助智利农产品拓展至东南亚国家，进一步拓展智利农产品的国际市场。
2.而东航物流将很快在迈阿密设立的转运中心，也将在中国市场之外，起到将南美货物更多地发运到其它亚洲国家的作用。
3.而借助Latam等合作伙伴的航线网络，东航物流也将把亚洲地区的产品快速运往南美洲各地，有效拓宽国际辐射。
双边贡献突破5：双边关系强化
1.东航中智空中丝绸之路的搭建，为中国消费者享用智利的生鲜美味，和智利农业共享中国市场机遇，发挥了积极作用。
2.现在，智利的生鲜产品特别是车厘子，已在中国家喻户晓。智利每年超过90%的车厘子销往中国，其中空运的很大部分都是由东航负责承运。
3.中智空中丝绸之路开通运行10年，为智利特色农渔产品向中国这个巨大消费市场的快捷和保鲜输送，起到了重要的支撑作用。既支持了中国这个全球头部消费市场的增长和升级需求，也为智利的出口经济形成了切实承托。
4.当地时间11月15日下午，亚太经合组织领导人非正式会议期间，中智两国元首在秘鲁利马会晤，强调要加强高水平自由贸易合作，中方表示欢迎更多智利优质产品出口到中国。今年新一季智利车厘子随东航全货机抵达中国，是东航持续践行两国元首会见所倡导的“互利互惠、互联互通”的最好见证，也是东航走过十年、持续深耕南美市场的全新篇章。东航以十年扎实之功，为中国与智利这对“彼此信赖的好朋友、合作共赢的好伙伴”持续拓宽完善空中通衢，做出了卓越贡献。
而对于东航这家超大型航空业务集团而言，这10年的持续拓展与多种创新，也从企业管理理念和经营实力提升方面，收获了5个意义尤为深远的突破，实现了一家现代航空业务集团在业务布局和多业务联动场景与能力上的重大升维进化。
创新升维度突破1：贸易功能延展
1.随着中智空中丝路的持续运行，东航物流也从最初单纯的运力供应商/物流承运人角色开始延展，首先就是向上游贸易环节挺进。
2.东航物流旗下成立了专门的“产地直达”团队，开始直接采购智利的车厘子和三文鱼，再通过数千个全货机航班、普通商业航班，以及海运包船运到中国，销售给各地的批发市场和商超，从而对全业务链条的收入机会和成本控制以及最终盈利有了更完整的覆盖和掌控力。
3.2021年进博会上，东航物流与吉制公司等智利出口商签订价值2.3亿美元的车厘子大单，目前项目已提前超额完成；2023年进博会上，东航物流又与爱鲲等智利出口商签订价值5亿美元的三文鱼采购协议，目前正在履约进行。
4.借助十余年来深耕南美的良好口碑，东航物流与广大的生鲜出口商建立了高度互信的合作关系：对外实现了合作共赢，对内则对自己的运力安排调度以及综合成本把控，有了更从容的掌握。
5.自主研发的东东测温控货物监测设备、飞来鲜信息跟踪系统、航空运输防水托盘已广泛运用在生鲜运输当中，有效缓解了失温货损、地面运输损失等冷链运输的老大难问题。联动产业链伙伴，开发国产装备在冷链运输中的运用。
创新升维度突破2：物流能力完善
1.从2021年开始，东航物流还通过海空联运，海运等方式进口智利生鲜产品，逐步跳脱自持物流作业资产的边界，开始展现多模式运输组织能力，在物流业务链条上的实力显著提升。尤其是从空到海的运输方式拓展，对比东航作为经典的航空业务集团公司的背景，格外具有突破性。
2.在东航物流每年近2000架次的国际生鲜航班当中，约有85%为外采运力，其中也包括南美最大的航空公司Latam。2024年以来，已累计采购Latam公司约2000吨运力。目前，双方团队正在就利用Latam南美-欧洲的航线，与东航的欧洲航线进行衔接，开辟第二条中国和南美之间的航空货运快线。此举使得东航物流从重资产模式开始形成转向，得以更有弹性地灵活部署运力。
3.借助迈阿密转运中心对亚洲其他国家的覆盖，以及出口方向借助Latam等合作伙伴的航线网络，得以将亚洲地区的产品快速运往南美洲各地，东航物流的全球网络将更具有战略和经济价值，从业务量以及全网综合价值角度，同步实现增长和升级。
4.东航已初步形成了一张独立于客运航网和货运航网之外的生鲜速运网络，定班生鲜包机航线、季节性生鲜包机航线和海运包船航线已覆盖全球大部分主要的生鲜产地，通过十余个入境口岸入境，借助东航国内航线实现了对全国80%以上消费人群的快速覆盖。
创新升维度突破3：口岸加工突破
1.就在11月初，作为进口口岸功能的重要延伸，东航成都生鲜港三文鱼加工厂正式建成，日均加工能力超过20吨；与此同时，东航在鄂州市、宁波市等消费人口聚集区正继续布局新的三文鱼加工厂。
2.预计2024年年底前，东航将具备60小时内从“产地”到“门店”交付半成品智利三文鱼的能力，结束之前只运输原始形态商品的简单作业模式，依托向“口岸综合服务提供商”的延伸转型，进入到落地再加工的增值环节，从而提升从整个业务链条上的利润抓取能力。
创新升维度突破4：业务品牌联名
今年的首架车厘子包机抵达上海后，11月20日当天，东航物流还与同一集团下的东航食品公司一起发布了东航赏味-东航产地直达联名品牌，并在东方天厨抖音直播间进行一场车厘子销售直播，让车厘子更快抵达消费者的餐桌。实现了集团下两大业务的无缝联动，展示出了在日益复杂多变的商业生态下以“集团军”方式作战的创新实践。
（图片来自东航）
创新升维度突破5：集团充分协同
1.也是以与东航航食公司的联动为启发和起点，目前东航正在积极研究更多集团下多业务线围绕智利生鲜产品的全方位联动，潜在场景包括：
（1）东航常旅客计划“东方万里行”会员积分直接兑换智利特色生鲜产品。
（2）东航航班上为两舱乘客的航食增加智利特色生鲜产品，并配备专属菜单进行介绍，同时宣传东航自营的直播和直销渠道，鼓励乘客下机后购买。
（3）东航在各地的高卡休息室，为乘客提供智利特色生鲜产品的赠送品尝。
（4）东航旗下的旅游、酒店等业务板块，作为东航承运的智利特色生鲜产品的代销网点，拓宽集团自身对特色商品的直销界面。
（5）在所有相关的购买场景下，对东航联名信用卡的定向优惠，以进一步激发用卡频率和开卡意愿。
2.这将推动中国东航深化探索围绕特色业务，串接起不同的行业条线和客户服务场景，实现最佳的整合营销和最大化的外部收益性。
结语
东航中智空中丝绸之路10年间持续开拓，正如一颗颗火红鲜亮的车厘子，成果丰硕：
1.在国家外交上，为中智高层会晤倡导理念提供实践范例，强化双边友好关系，促进自由贸易合作。
2.双边贸易层面，运量剧增，品种丰富，贸易渠道国内拓展、国际辐射均成效显著。
3.对中国居民而言，消费多元化且品质升级，智利生鲜家喻户晓，价格降低，消费场景便捷丰富。
4.而更为重要的是，在此过程中，东航物流业绩获得强劲支撑；在不断的机遇深挖过程中，中国东航及东航物流的创新开拓能力大幅提升，实现贸易功能延展、物流能力完善、口岸加工突破、业务品牌联名，并带动集团内部更充分协同的持续探索。这样一个既践行央企的家国使命，又带动自身实力有效增强的双重成效，成为此次中智国家元首友好会晤，进一步探索双边共兴的最好献礼。
