中国航空旅游网讯www.cnair.com 2023年10月15日，东航山东分公司济南地区顺利完成过渡搬迁。一场“云程发轫启新程”的过渡搬迁仪式，标志着过渡办公区的启用。一年来，东航济南基地用心用情做好办公楼后勤保障、生产运行、安全管理等工作，努力提高服务质量和管理水平，为员工提供更加舒适的生产办公环境。
深入调研摸实情，多措并举解难题
“窗户没有纱窗。”“蛋糕房能不能也搬过来？”“办公楼往返候机楼不太方便。”“餐厅什么时候恢复积点扫码？”“旺季航班多能不能加密机组通勤车？”面对全新的办公环境，济南基地切实以员工需求为导向，征集员工意见建议，深入了解员工搬迁后遇到的困难和问题。
针对员工提出的各类问题，济南基地积极向政府部门、房源单位等争取有利资源，与内部职能部门加强沟通协调，开通候机楼往返通勤车、暖心驿站搬迁营业、在办公室加装纱窗、加密机组通勤车车次、恢复积点扫码使用……虽然过渡期间资源条件有限，一项项暖心惠民的举措陆续实施，也让员工真正看到了生产办公环境的改善，切实感受到了公司的关怀关爱。
加强监督检查，筑牢安全防线
搬迁后，全新的办公环境给地面安全工作带来了一定的挑战。新办公楼的管道线路是否安全？消防设施是否有效？员工是否掌握紧急状况下的应急逃生路线？复杂路况下车辆状况是否正常？……面对一系列新环境带来的挑战，济南基地始终绷紧地面安全这根弦，组织开展应急消防演练，提高员工应急逃生能力；加强关键节点安全检查，确保管道线路和设施设备安全；定期进行车辆保养和车况检查；加强复杂天气、复杂路况下的监督提醒……
通过采取一系列安全措施，一年来，济南基地不断夯实安全基础，进一步规范安全工作，顺利完成完整年度周期内的各项保障工作，保持了相对平稳的安全态势。
增强服务意识，优化服务供给
“备勤酒店距离较远”“职工超市产品种类偏少”“餐厅菜量不够统一”……这些服务保障问题看似与安全运行无关，却关系到员工的切身感受。济南基地秉承“主动服务、服务一线”的宗旨，坚持能办则办，立足过渡后的实际情况，加大外包监管力度，积极协调相关部门，在规章制度允许的范围内尽量提供更加优质的服务。
过渡办公期仍将持续，济南基地也将持续做好后勤服务保障工作，做细保障、做优服务、做实安全，力争以更加优质的暖心服务，与济南地区广大员工一道携手前行，为公司高质量发展贡献力量。
