中国航空旅游网讯www.cnair.com (通讯员 林夏雨晨)为帮助新员工了解岗位职责及工作流程,尽快融入团队,同时发挥部门员工“传、帮、带”作用,伊宁机场旅客服务部开展导师带徒相融互促活动。
本次活动通过自主、自愿、双向选择的方式,按照“以老带新”的原则,“一对一”签订导师带徒协议,并根据旅客服务及部门工作内容制定培训计划,内容包括特殊旅客服务流程、业务单据填写、部门岗位工作规程以及特殊情况处置等。
自签订协议以来,部门各岗位随处可见导师带徒的身影,师父们尽心传授,温故知新,徒弟们虚心学习,苦练技能。为确保培训效果落到实处,本次培训还设置了考核验证环节,通过理论测试、实操考核后,由师父撰写评估报告进行放单。
本次导师带徒活动不仅为新员工提供了学习的平台,导师们也在教学中不断反思进步,相互促进,共同提高。今后,伊宁管理分公司将不断完善导师带徒制度,帮助新员工找准定位,钻研业务知识,提高个人能力,为机场高质量发展打下坚实基础。