中国航空旅游网讯www.cnair.com （巴彦淖尔机场：陈晨 报道）为进一步强化安检岗位技能，持续深化安检综合能力提升，切实做好安全运行保障工作，巴彦淖尔机场机场安检护卫部针对旅客易携带的危险品、违禁品等物品，开展全方位、多角度、针对性的专项培训。
图：人身检查实操培训
以“学”促思，增强服务意识。开展中秋节前安检服务技能提升专项培训，安检护卫部负责人积极总结往年节日保障经验，航班时刻调整和变更、特殊天气情况下的航班运行特点，从岗位技能上对人身检查、证件识别、应急处置等方面进行专项培训，统一安检服务标准，严格执行行业服务规范。并对近期发生的特殊旅客服务案例进行了学习研讨并统筹做好现场特殊旅客保障和安全服务保障工作。
部门培训教员通过“理论教学＋模拟演练”的方式，为参训人员展示了安检人员仪容仪表、岗位岗姿、服务用语、服务技能技巧以及如何处理旅客投诉等培训内容，切实增强队伍综合能力，强化了员工在工作中的服务意识，提高了安检服务品质，进一步完善服务技能提升机制，打造有温度的人文安检体验。
图：结合实物开展理论讲解
以“训”提技，提升安全技能。开展火种、爆炸物识别专项培训，培训内容包括理论知识和实践操作两个方面。理论涵盖安检X射线机突发问题处置、危险品及爆炸品特征分析、首都机场下发新型爆炸品特点及图像特征，开机员图像认知等日常安全检查中的基础理论。实践操作主要针对近期局方下发的安全案例进行现场过包、新型爆炸品实物与图像对照等，并开展为期一周“早课”＋“晚课”专业技能培训，双管齐下对操机员的技能进行全面巩固、强化、提升。
以“行”践学，增强安全意识。安检护卫部采用“老带新，一人多岗”的模式进行，形式多样，内容丰富，将培训工作落到实处，让每个安检员做到“男性问火种，小孩问鞭炮”。针对各岗位，分析各类案例进行剖析、讲解，通过各项安全业务的培训，让员工深刻认识到打好基本功的重要性，夯实了部门员工的业务基础，丰富了理论知识，提高其应急处置能力，让部门员工深刻地认识到安全的重要性，达到培训的效果。
通过此次专项培训，巴彦淖尔机场安检护卫部全体人员进一步明确了工作职责和标准，提升了业务水平和服务能力，为广大旅客营造安全、便捷、舒适的出行环境，全力保障航空运输的安全有序。
