2023年9月,凯里亚德酒店(3.0版武汉天地江滩店)在武汉江汉区的繁华区域隆重开业。时值凯里亚德酒店入华7周年庆典,众多宾客莅临品牌在武汉站的投资品鉴会,共同庆祝这一盛事。
会议上,投资人张非飞女士进行深情演讲,她回顾了自己与凯里亚德酒店共同走过的辉煌岁月,并展望了双方共同成长的未来愿景,这引起了在场嘉宾的强烈共鸣。她的故事不仅是一次转型的历程,更是一段将创新思维与商业洞察力结合,创造出一个充满温馨、舒适以及深厚文化氛围的居住空间的历程。
搭建消费者喜爱的酒店
张总的职业生涯从美术教育起步,逐步转向商业领域,她多彩多姿的个人历程,体现其多才多艺和拥有果断的决策能力。她率领的团队涉足了建筑装饰、物流、园艺等多个行业。这些多样化的业务不仅构成了张总的商业版图,也为她进入新领域提供了强大的支撑。
在工程行业遇到挑战和物流行业竞争加剧的情况下,张总经历了一段艰难的转型期。然而,依靠她对市场的敏锐洞察力和勇于探索新领域的精神,她决定进入酒店行业。自那以后,命运的齿轮开始悄悄转动。这次转型并非随意之举,而是经过周密考虑的战略选择,它基于张总对市场实际需求的精确判断、对品牌理念的深入理解、对不同品牌投资成本的详尽比较以及对其潜在价值的远见卓识。
张总意识到,当今消费者普遍期望以合理的成本获得超出预期的住宿服务。作为锦江酒店旗下具有独特个性和竞争力的国际中端商旅酒店品牌,凯里亚德酒店源自于法国卢浮酒店集团。它以中端酒店的设施和价格,精准地满足了消费者对高品质住宿的需求,将国际化的产品特性与本土文化风情融合,使其在众多中端酒店品牌中独树一帜。
“在这个瞬息万变的时代,我们都在寻找一份属于自己的归属感,而酒店,不仅仅是一个临时的落脚点,更是一个能让心灵栖息的地方。我希望我们酒店不仅仅是提供住宿的场所,更是一个温暖的家,一个能让客人感受到真正关怀的地方。”
随着消费者对住宿体验的期望日益提高,他们不再仅仅满足于基本的住宿服务,而是更加追求个性化的体验、浓厚的文化气息以及卓越的服务品质。凯里亚德酒店秉持“seize the moment丨活在当下,尽享此刻”品牌理念,通过打造世界空间设计、世界美食、舒适助眠、精酿文化及旅行书吧五个核心体验亮点,确保每位客人都能在商务出差或旅行探索中获得精神上的愉悦。凯里亚德酒店不仅与张总对理想旅宿生活方式的见解不谋而合,也顺应了新时代的市场趋势,展现出其未来发展的巨大潜力。因此,张总坚定地选择了凯里亚德酒店。
打磨项目设计的每个细节
“我们深知,这个物业有着巨大的潜力,我们要充分挖掘它的价值,让它成为武汉的一张亮丽名片。”
自合作项目正式启动以来,张总的角色超越了单纯的投资者,她成为了酒店的缔造者,将自己对空间设计的理念和对品质的执着追求注入凯里亚德酒店(3.0版武汉天地江滩店)的构思当中。她与品牌团队在市场调研、设计规划、建设实施到运营策略等多个层面进行了深入的探讨和交流,确保每一个环节都能精准地反映双方的愿景和目标。
作为一名拥有丰富经验的设计师,张总非常清楚设计和装修在酒店建设中的重要性,它们是塑造消费者体验和情感的关键因素。在筹建过程中,张总凭借她不容置疑的专业能力与坚定的执行力担起了项目总工的角色,亲自参与并监督每个阶段,确保投资决策的正确性。在她的引领下,武汉天地江滩店不仅保持了凯里亚德品牌的设计美学,还注重了功能性和情感的联系,打造了一个能够唤起住客探索欲望和归属感的环境。
在合作期间,凯里亚德品牌团队和开发团队给予了极大的支持,实施多项有效策略为张总提供了强有力的帮助。例如,采用模块化设计来减少施工时间,与供应商建立稳固的长期合作以降低成本,以及实施严格的工程质量监控,确保了项目的顺利进行。团队的专业精神和开放的协作方式也赢得了张总的高度评价,共同创造了一段成功的加盟合作故事
深化优质服务的经营策略
经过大约四个月的精心筹备,凯里亚德酒店(3.0版武汉天地江滩店)在2023年9月隆重开业。酒店开业之初便取得了满房的佳绩,迅速实现了盈利目标,并且很快获得了市场的广泛认可。在2023年第四季度的爬坡期,酒店实现了RevPAR超过260元,ADR超过340元的卓越业绩,这不仅证实了酒店市场定位的精准,也体现了品牌魅力和服务质量的双重成功。
除此之外,凯里亚德酒店(3.0版武汉天地江滩店)的核心竞争力还体现在其积极推行的创新策略上。例如,将大堂改造成共享茶咖空间,不仅显著增强了住客的体验,成为酒店的一大特色,也开辟了新的收入渠道。此外,酒店还增设咖啡吧、商务接待区和多功能餐厅,并将会议室改造为多功能展览厅,这些举措进一步扩大了服务范围,使酒店能够更全面地满足不同客户的需求,从而推动房价从260元增加到450元,增强了市场竞争力和盈利潜力。
“鉴于这些成功经验,我觉得未来酒店行业必须持续提高服务品质和个性化体验。我们要着力培养专业人才,强化合作,拓展多元化经营,不断创新产品和服务。因为,商业的成功源于持续的创新和改进。”
在未来的战略规划中,王总作为店长,致力于提升门店的服务水平,增强个性化的客户体验,并扩大科技在酒店服务中的应用。通过采用智能家居、人工智能等创新服务技术,他旨在提高客户满意度和运营效率,打造一个更高效、可持续的酒店生态体系,以确保在激烈的市场竞争中保持领先地位。
机遇无限,正是大展宏图的好时机。面对广阔的市场前景,张总对酒店行业的未来抱有积极而审慎的期待。她预见,随着旅游市场的复苏和消费升级的持续推进,酒店业将面临新的增长机遇。张总与凯里亚德品牌团队紧密合作,持续推动凯里亚德酒店(3.0版武汉天地江滩店)在产品和服务、运营管理等多个方面的创新与改进,旨在为商务旅行者提供舒适的栖息地,同时为酒店行业树立可学习的典范。她期望更多投资者能与凯里亚德酒店携手合作,共同绘制商业的宏伟蓝图,开创更加辉煌的未来。