2024年寒假与春运期间民航迎来了“无陪儿童”出行的高峰，数据统计1月至2月期间和田昆冈机场共计保障720名“无陪儿童”出行。“无陪儿童”的要求是什么？“无陪伴儿童服务”该怎么申请？办理流程是什么呢？需要注意些什么？这些问题困扰着许多想要申请无陪儿童服务但不知道该怎么申请的家长们。那接下来我们就一一解答。“无陪儿童服务”的要求航空公司提供的“无成人陪伴儿童服务”需小朋友在乘机之日年满5周岁，但不满12周岁方可申请此服务。“无陪儿童服务”申请无陪儿童申请购票必须事先在航空公司官网或直属的售票处办理订座和购票手续，并在购票时提出特殊旅客服务申请。中转航班无法申请无陪儿童服务，由于各航空公司飞机机型对每个航班的无陪儿童数量有限额规定，因此家长们一般需要至少提前三天向航空公司进行申请预订，以防止可能超出航班限额被拒绝受理。
“无陪儿童服务”办理流程乘机当天无陪儿童应由父母或监护人在飞机起飞前两小时陪送到候机楼，在柜台办理乘机手续，携带本人和无陪儿童真实有效证件，如身份证、户口本、护照等，详细填写送机人接机人相关信息及有效联系电话号码，并在无陪儿童下机地点安排人员进行迎接，以上提供的信息需真实详细。需要注意的是小朋友的随身物品需按照相应航空公司规定进行托运。办理完值机手续后在确定飞机起飞后15分钟再离开，以免有其他特殊情况发生。登机前机场旅服工作人员会将小朋友带进安检直至登机与乘务员对接，在此期间都会有专人进行照看。抵达目的地后会有目的地机场工作人员接无陪儿童下机，并通过信息单上的电话与接机人联系，接机人需出示有效身份证件才可以接走小朋友。
“无陪儿童”注意事项温馨提示：小朋友的随身行李不要太重，也不要放入贵重物品，尽量不要随意更换接机人员，多留几个备用联系号码时刻保持通讯畅通，以备航班变动或出现其他情况，接机的家属要及时查询航班动态信息，准确把握飞机到达时间。
