根据中国旅游研究院发布的《2022中国酒店商旅市场研究报告》显示，未来商旅支出将持续高速增⻓，工作、生活、社交的共融模式已然成为行业重要风口，酒店作为人们休憩旅居场所，具备能够开会、聚会以及娱乐功能已成为核心需求。丽怡酒店洞察市场发展规律，精准捕捉到新一代消费者的需求，以高性价比的新潮流市场定位，倾心打造2.0产品，注重个性化服务，致力于打造独特的酒店生活模式，满足消费者在出行、工作与休闲等方面的需求。此次武汉光谷会展中心丽怡酒店作为首家2.0旗舰店，将以“商旅”为核心，以自由、便捷、商务为灵感来打造了一个多元化的创新生活空间。
这家酒店融合了行政楼层、X-SPACES悉·空间、首席管家等丽怡2.0元素，在原有基础上，对设施与服务进行了全面升级，为了让旅客拥有更好的入住体验，酒店注重提升客房、公共区域以及休闲设施的品质，客房内部，融合多功能家具、MAXHUB智能屏等应用，以及高品质的床上用品，为旅客营造出温馨、舒适的居住环境，
在服务上，制定细致入微的个性化服务，独具特色的首席管家将根据旅客的喜好和需求，提供细致、贴心的服务。从入住时的行李搬运、房间布置，以及早餐到入睡，亦或是离店时的退房手续，每一环节都力求让旅客感受到家的温馨，提升顾客对酒店的认可度，从而实现良性的口碑效应。
丽怡酒店品牌在旅游市场复苏，消费者需求变化的背景下，精准地捕捉到了市场动态，充分认识到每一位旅客的独特性需求，以创新为核心，推出2.0系列产品，满足商旅人群社交、开会办公、洽谈、独处、娱乐等各种体验和需求，引领酒店行业迈向新的发展阶段。从中不难看出，丽怡酒店此次推出2.0产品的成功，离不开其对个性化服务的高度重视，因此，提供个性化服务是提升旅客体验的关键，也是丽怡品牌引领中高端酒店的制胜法宝之一。
