2023年12月1日，海口—中国航空旅游网讯：（通讯员：史晓龙 黄增燕 作者单位：海南航空控股股份有限公司）近日，海南航空宣布，公司787-9宽体客机机队不再受“3000米使用高度限制”，实现空中上网“不断连”。旅客在搭乘海南航空787-9宽体客机航班时，无论是在起飞、爬升、平飞或下降阶段，将不再受飞行高度的影响，全程均可使用手机、ipad等便携式电子设备（PED）连接机上Wi-Fi，这一举措将为旅客提供更加流畅、稳定的上网体验，真正做到了空地上网自由，再次升级旅客美好出行体验。
目前，海南航空拥有28架787-9空地互联宽体客机，以及80架舱内局域网飞机，是国内第一大空地互联787-9机队的航司。此前，由于政策及技术等原因限制，飞机必须爬升至3000米以上的高度才能连接卫星网络，并在飞机平飞状态时才能为旅客提供机上互联网服务，但起飞及降落阶段，往往是旅客用网需求较为旺盛的阶段。而海南航空787-9宽体客机已经完成机上Wi-Fi升级，突破了原有3000米高度的使用限制，满足旅客随时在机上进行社交聊天、工作处理、娱乐放松、出行安排等上网需求。同时，为了满足旅客多样化用网需求，海南航空还为旅客提供了微信聊天包、流量包、标准无限流量畅享套餐、尊享高速无限流量畅联套餐等多种产品，为旅客带来近似地面的、高速流畅的上网体验。
11月26日，海南航空恢复北京直飞波士顿航班，搭乘首航航班HU729北京－波士顿的旅客成为首批体验到这一全新服务的人群。首航旅客在飞机爬升阶段就开始联网，享受从起飞到落地的“全程联网在线”服务。此外，海南航空还为本次首航推出了“开航福利 空中上网限时5折起”活动，让旅客在万米高空也能与家人朋友保持联系，与同事进行实时视频会议，或者刷视频、追剧、听音乐等，让旅途变得更加充实自在。
据悉，联通航美和飞享互联作为海南航空的空中互联网运营服务商，为本次首航活动提供了全方位的支持和保障，携手海南航空完成了3000米以下客舱Wi-Fi的升级工作，以满足旅客日益增长的空中上网需求。
作为海南本土成长起来的航空企业，海南航空自觉承担企业使命，积极践行“经营企业一定要对国家有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”的企业价值观，紧跟海南自贸港建设步伐，积极探索创新应用，不断提升服务品质，探索架设连接世界的桥梁，以实际行动助力海南自贸港产业创新发展，为“智慧民航”建设贡献力量。
