近期,朗丽兹酒店入住率大幅攀升,满房已成常态。为了提升住客们的住宿体验,朗丽兹酒店应时推出了清凉解暑服务,特别采购了雪糕,让住客进店即可享受到【朗丽兹&夏日清凉】。贴心的服务加上颇具特色的营销活动为朗丽兹酒店赢得暑期出行人极高的关注度。
机构数据显示,6月前半个月(6月1日至6月15日),全国酒店预订量较5月后半个月增长超过1倍。近一周,暑期机票预订量比上一周增长近3倍;景区门票预订量上涨幅度达到近六成。
暑期出行人群大多数都是毕业生以及带着孩子的家长,朗丽兹酒店凭借科学的选址,门店多数位于交通便利或靠近景点,对于暑期出行人群颇具吸引力。
另外朗丽兹全体员工践行“一心服务”,即热情微笑、标准化和主动服务。一心服务获得了客人的一致好评,“前台很热情,服务员很有礼貌,始终微笑服务。”“睡得很香,店员主动询问我的枕头喜好。棒!”“服务周到,问题得到妥善处理。”朗丽兹酒店因温暖贴心的服务而吸引消费者再次预订客房,拉动酒店复购率。