中国航空旅游网讯www.cnair.com 7月1日，西部航空暑运工作正式拉开帷幕，持续到8月31日结束。暑运期间，西部航空共执行航班6107架次，承运旅客96.7万人次。暑运期间西部航空共开通80余条热门旅游航线助力暑运，并陆续新开重开重庆—西宁、重庆—济南—乌海、重庆—青岛—哈尔滨、昆明—成都天府、重庆—昆明、郑州—呼和浩特、合肥—呼和浩特、重庆—丽江、合肥—呼伦贝尔等8条航线。
图：西部航空飞机图
抓实抓细各项举措 全力确保暑运安全工作
为确保暑运期间航班运行安全、顺畅，西部航空各业务部门提前启动2022年暑运航班计划、资源匹配情况、生产运行安全等工作：市场营销部结合对疫情防控大背景下的暑运市场分析以及对客源市场走向的预测，对公司现有运力进行了梳理和科学调配，并优化了部分航线时刻，使暑运航班计划更符合旅客出行需要；飞行部、客舱服务部、航空安保部与客户服务部优化人员飞行排班计划，同时做好人员备份及疲劳管理工作，确保值班人员身心健康及航班运行安全；此外，为做好暑运保障工作，缓解特殊时期地面服务岗位人员紧缺问题，公司特别调剂十余名空勤部门人员支援地服一线。
图：西部航空市场营销部召开暑运航班计划讨论会
真情服务暖于心 细微之处显真情
暑运期间，西部航空一线人员通过党建引领聚合力、疫情防控落实处，勠力同心地坚守着地面防线，将民航“真情服务”理念融入工作中各方面、各环节，多个部门和个人收到旅客的感谢信及锦旗。针对旅客服务，西部航空地面服务人员始终践行着暖心高效的服务，识别并重点关爱儿童、孕妇等需要协助的特殊旅客，监控机坪摆渡车、客梯车等设施设备的舒适度，用心站好每一班岗、服务每一位旅客。据悉，在刚刚过去的8月，西部航空“紫真朝夕”班组再次荣获重庆江北国际机场“航站楼月度最佳服务单位”称号，也是西部航空重庆地面服务班组第二次获得此项荣誉。
图：西部航空获“航站楼月度最佳服务单位”称号
以人为本聚合力 员工关爱落实处
连续的高温天气使得航班保障工作时常要顶着烈日开展，为做好一线员工的关爱工作，西部航空工会及各部门在暑运期间开展了3场员工慰问活动，结合员工岗位特点，有针对性地发放西瓜、雪糕、清凉饮品、藿香正气液、清凉油等慰问品，为公司2600余名职工送去了夏日的“清凉”,将员工关爱落到实处。员工是公司最宝贵的财富，西部航空将持续关注员工身心健康，打造一支具有凝聚力和向心力的航空铁军。
图：西部航空员工收到清凉雪糕
2022年暑运虽已结束，但西部航空全体人员奋斗的脚步从不停歇。自2021年12月8日加入辽宁方大集团以来，西部航空所有一线服务人员秉承着民航“真情服务”精神，以实际行动践行控股股东辽宁方大集团提出的“四个有利”企业价值观。未来，西部航空将继续秉承安全红线意识、底线思维，抓好运行保障、服务质量、疫情防控等工作，以实际行动全力保障航班安全起降和旅客顺利出行。
