中国航空旅游网讯www.cnair.com 通讯员:李美春
自2022年6月22日开通郑州航班以来,已保障克拉玛依通往郑州航班共计6233人次,随着疫情防控政策的变化,及落实近期下达的《关于加强海南、西藏、新疆乘机来(返)豫人员防控措施的通知》相关要求,为方便旅客登记相关具体信息,积极创新服务手段,推出郑州航班“专属信息收集码”服务,并为老年群体及儿童特殊人群制定便捷收集服务,使信息筛查变得高效快捷。
为快速保障郑州航班,目前提前三小时开放办理乘机手续时间,同时增加服务引导人员,协助旅客办理乘机手续,有序填写电子信息收集码及承诺书,对比原纸质版收集信息,电子信息码填写更加清晰简单,后台时时监控信息收集数据,进行整理筛查,对不符合填写要求的旅客,致电询问修改,确保符合目前防疫要求,方便旅客出行。
“专属信息收集码”服务这一创新服务,有效解决的纸质版填写信息字迹不清、填写不全等问题,即方便了旅客,也使得工作人员工作效率得到有效的提升。下一步,克拉玛依机场将持续加强为人民群众办实事的理念,为旅客方便舒心的出行不断改进,不断创新。