中国航空旅游网讯 （通讯员：刘文凤）7月8日，乌机场分公司航空安全保卫部收到了一封感谢信，韩先生对航空安全保卫部员工的尽职尽责和贴心服务表示高度赞扬和诚挚感谢。
7月5日，韩先生的妻儿从T3航站楼出站乘车时将华为笔记本电脑遗失在停车场，到失物招领处寻找无果。由于笔记本内有重要的文件资料，次日韩先生驱车从255公里外的克拉玛依到本机场寻找丢失的电脑。航空安全保卫部视频监控员胡冰冰接到寻物电话后，详细询问丢失物品的时间、地点、失主及物品特征等，经过一个多小时的耐心寻找，终于锁定捡拾电脑的目标人物，随后联系机场公安将丢失笔记本找回。韩先生在感谢信中写到“你们让我感受到了‘为人民服务’的坚守，感谢你们为乘客着想，为乘客所急的良好品德，在最短的时间帮我找回丢失物品。一次次的电话，一次次的解答你们不厌其烦，不抱怨，让我感受到首府工作者‘文明礼貌、奉献社会’的精神，让我感受到来自异地最诚挚的温暖。”
航空安全保卫部一贯秉承着以客户需求为导向的服务宗旨，想旅客之所想、解旅客之所忧，一封感谢信，它不仅仅是一份荣誉，更是一份肯定，一份责任，今后将继续以饱满的热情服务旅客，为旅客提供更加便捷、优质、高效、温馨的服务。
