市场规模的扩大无疑增加了更多的“掘金机会”。缤跃酒店抓取机会抢占细分品类赛道,正式进入万亿级健康运动产业,打响大健康运动连锁酒店品牌第一枪。并打造国内创新大健康运动连锁酒店品牌,同时也是锦江集团首个健康产业中国原创品牌。
健康活跃生活方式传递 从品牌形象开始
如何传递?缤跃酒店选择的是360度触手可及的全息方式。从接触到【缤跃酒店VYTEL HOTEL】这个品牌名字开始,消费者就能感受到层次丰富的动感。
“缤”代表不被局限的色彩,意味着住宿、运动、美食、购物,生活本身不该一成不变;“跃”指代不被束缚的姿态,象征着轻盈有力的步伐,坚定自我的心态和不断向上的态度。而VYTEL HOTEL则取自Vitality+hotel,截取“活力”与“热情”的词义,重组为VYTEL,让消费者在差旅过程中依然能保持健康生活习惯。
重构场景变身全新复合空间 满足每个健康细胞
得益于功能和体验的复合型,缤跃酒店可以让崇尚健康活跃生活方式的消费者在这个空间里完成“住宿—健身—餐饮”全链路健康生活的需求,不再苦恼于深夜应酬回酒店健身房大门紧闭,不再纠结出差半个月停掉健身计划,也不再纠结既想品尝当地美食,又在减脂期;对于这些隐性的共性需求的满足使缤跃酒店超越小众市场,真正实现顾客区分零门槛。
创新产品设计 打造“一人千面”超预期体验
用健康为酒店赋能,缤跃酒店并不是第一家,为什么它可以实现如此深度融合的体验?这主要归功于缤跃酒店的产品设计。贴近普通人追求健康的需求,缤跃酒店以【激活】、【充能】、【复原】三大体验支柱为主轴,创新产品设计,多业态灵活组合,运用432法则,研发推出了“360度健康活跃运动体验、卡路里精算有机餐吧、充能复原主题客房、全周期管家式服务”4个体验;“酒店团操房、卡路里精算吧、私享健康舱”3个中心和“线下沉浸式健康服务、线上社群型智能联动”2个联动。
以客房为例,缤跃酒店按照【激活】、【充能】、【复原】三个层面进行了明确的功能分区,为住客提供完全不同于其他酒店的入住体验。
在【激活】上,缤跃酒店开辟了健身角,配备拥有轻型运动器械的运动健身墙、动感单车、智能魔镜、瑜伽凳等专业健身设备的私享健康舱。住客可以穿上缤跃酒店特供的缤跃运动系列套装,充分利用这些设备随时运动,充分激活身体;
【充能】层面,缤跃酒店客房配置了充能迷你吧,在里面装上低卡健康的饮料零食,以满足消费者健康餐饮的需求,为住客及时补充能量;
【复原】层面,缤跃酒店客房配备热带雨林加压花洒,让运动后的身体得到充分按摩放松。另外的核心客触品上,比如松软的床品、速干亲肤睡衣以及特制洗漱用品,缤跃酒店都遵从拥有健康运动习惯的消费者需求进行严苛的选品,让住客在客房获得惬意的放松休憩,充分复原身心。
在这个完善的产品基建之上,缤跃酒店还首创了客户生命周期运营,以全周期管家式服务的模式,在每一个客户产品体验触点上,搭建深度互动场景,和住客进一步互动,挖掘一个人的不同面,全面满足健康需求。