高铁管家是国内首家提供列车动态信息服务的APP，也是最早支持手机支付的火车票APP之一、第一家做列车行程动态的APP。高铁管家为用户提供包括车票预订、智能中转方案、正晚点查询、高铁外卖、高铁游等在内的列车行程服务，其服务场景覆盖用户的出行前决策、出行中过程、出行后的目的地游全过程。
作为出行服务APP，高铁管家在不断夯实产品功能的基础上，也在不断探索更新颖、有趣的的行程延伸服务，为用户出行带去更好的服务体验和更多乐趣，比如首创了列车语音报站功能，不仅产品功能上做了创新，还通过明星IP的加持，创造更优质的出行体验。高铁管家持续深度挖掘用户的出行场景，注重为用户创造惊喜，这不仅吸引和维护了一众的忠实用户，其产品本身也得到了口碑与数据的双重增长。
除了服务功能上的探索，高铁管家在服务形态上也在不断拓展延伸，与小米等国内主流手机厂商进行快应用等方面的合作。高铁管家作为大出行领域最早布局快应用的开发者，与小米等手机商场打通服务，通过快应用为用户提供火车票预订、智能行程管理、专车接送机/接送站、酒店预订等一站式出行服务，迅速抢占了快应用的市场高地，也凭借成熟的产品技术基础和优秀用户体验，获得了小米等各大厂商以及用户的好评。
此外，高铁管家也与小米达成更深层次的合作，高铁管家紧密融入小米生态，将快应用与小米手机系统功能深度结合，在用户出行的前、中、后几个环节，通过智能短信、锁屏、负一屏、日历日程、全局搜索等手机系统功能为用户输出全流程覆盖、多设备、全场景的无缝流转服务，比传统服务模式更加高效智能。
高铁管家相关负责人表示，未来将继续拥抱小米生态，并依托小米平台优势、系统能力和服务支持，将高铁管家与用户更紧密的联系在一起，依靠高铁管家的产品、数据、服务能力，为用户提供更加智能化、个性化的出行服务，助力用户出行更智慧。
