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本次调查通过旅客候机乘机体验、航司准点率，货主发货便捷度三个方面，对阿勒泰机场今年第三季度服务水平进行细致的问卷调查。
对比第二季度“客户满意度调查”相关数据，第三季度在各个方面都有了提升。
阿勒泰机场充分发挥，我为旅客办实事的服务态度，从母婴室的升级改造，生鲜农产品提供便捷绿色通道到帮助老弱病残旅客提供便捷乘机服务。每一处都体现出了阿勒泰机场以人为本的思想，服务无小事，只有将每一件事都看成大事做到细致入微，才会让旅客感受到宾至如归。
