暑运期间,北京首都航空运行控制部提前制定大面积航班延误预案和特殊情况应对方案,提前部署安排,加强天气和情报监控,运行中做到综合研判、有的放矢。雷雨天气时,严格按照《大面积航班延误应急处置预案》进行操作,并对雷雨天气航班运行流程进一步细化,包括对雷雨天气进行及时有效的信息发布,确保值班员能够实现高效的工作;同时,加大对重点航班的监控保障力度,做好航班统筹和规划,协调各方资源,联合地服分部、工程部、飞行部等相关部门,持续改进以确保航班运行正常,做好旅客保障工作。
暑运期间,雷雨天气多发,北京首都航空运控部联合中国气象局、民航局气象中心及北京气象中心等单位,进一步加强长期天气分析和预警工作,制作中长期天气预报,向一线值班员讲解天气情况,对危险天气影响时间、范围和程度进行详细讲解,联合客服等席位对天气预警信息进行及时通报,在台风发生期间,运控部将发布等级不同的台风预警,通过系统向旅客及时传递航班有关信息,避免出现因台风导致的大面积旅客滞留情况发生。
针对暑运期间航班量增加,工作强度和压力增大的情况,北京首都航空运控部特别安排了暑运备份人员,确保值班人员得到充足休息,暑运工作和防疫保障工作正常有序开展。由运行控制部自主开发的智能排班系统,在暑运期间正式上线投入使用,值班人员可以通过扫描二维码的方式在线申请休息,排班系统通过后台数据分析,对所有值班人员值班休息情况进行统计分析,制定为期15天的值班表,更加科学高效地减少排班人员的工作量。
面对即将到来的暑运高峰,北京首都航空运行控制团队将继续加强航班运行监控,结合夏季天气特点做好预判工作,关注各地防疫政策变化,及时整合和调配运力,在确保飞行和防疫安全的前提下,全力以赴,打好今年的暑运攻坚战,确保旅客安全出行、方便出行、温馨出行。