第十届世界空姐节在线在港举办
昆明航空空姐李真真艳压群芳获2021世界十佳美丽空姐冠军
香港国际机场夺得2021世界十佳机场桂冠
2021年5月15日，因疫情原因，「第十届世界空姐节」在线如期在港举办，「第十一届世界航空公司排行榜」通过在线新闻发布会向全球发布。
第十届世界空姐节在线在港举办
本次活动由世界航空小姐协会(WASA）、世界城市合作发展中心（CDCWC）航空专业委员会主办。中国国际航空、昆明航空、深圳航空、南方航空、海南航空、澜湄航空（柬埔寨）、西藏航空、湖南航空、山东航空、吉祥航空、春秋航空、四川航空、意大利航空、法国航空、土耳其航空公司等航空公司或会员代表连线参加。香港特别行政区政府商务及经济发展局局长邱腾华为本次活动题赠贺词「敬业乐章」，中央驻港联络办经济部副部长刘亚军题赠贺词「碧空天使，美丽事业」。
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香港特别行政区政府商务及经济发展局局长邱腾华题词
第十届世界空姐节在线在港举办
中央驻港联络办经济部副部长刘亚军题词
世界航空小姐协会会长桂强芳博士在线发表了题为《致敬全球空姐——第十届WASA世界空姐节致辞》。致辞说：航空业是推动人类进步和发展的重要行业，是经济的助推器。我们的研究表明，航空业在全球经济中具有举足轻重的地位，每年航空乘客达数十亿人次，难以想象没有航空业的世界将会怎样。空姐的工作是辛劳而崇高的，她们朝沐晨露，夜揽星辰，一年365天都要出勤蓝天，克服各种困难，为全球乘客兢兢业业地服务，把乘客安全送达目的地。即使在疫情期间，仍忘我坚守工作岗位，与疫魔作顽强的斗争。空姐的奉献、勤奋和努力，构筑了职业群体可贵的敬业精神，值得全社会尊重与赞扬！
第十届世界空姐节在线在港举办
桂强芳会长致辞
桂会长说：「今天我们以云端庆典的方式举办一年一度的世界空姐节，以在线发布的方式向全球推介2021世界航空公司排行榜系列榜单，隆重揭晓2021世界十佳美丽空姐、2021世界十佳服务空姐、2021世界十佳微笑空姐、2021中国抗疫杰出空乘团队等榜单。这是我会与世界城市合作发展中心（CDCWC）航空专业委员会、桂强芳全球竞争力研究会等研究机构合作，运用自主创立的GN评价指标体系，通过竞争力、服务力、亲和力等大量资料分析和深入调查得出的阶段性研究成果，力求客观性、公正性。特对上榜的航空公司、空姐、空乘团队表示热烈的祝贺！」
为考察和研究世界城市的发展竞争力，30多年来，桂强芳会长已走进288个国家和地区、3291个城市、555个著名旅游目的地，大多数出行都得到空姐热情的呵护和帮助，他表示，空姐是自己有幸结识最多的职业团队，也是他最信任和尊重的职业群体之一。在大疫当前的不平凡岁月，各国空姐和空乘团队为了千千万万乘客的安全与健康，将个人安危置之度外，日日夜夜奋战在与疫情抗争的第一线。为此，桂会长代表世界航空小姐协会（WASA）、世界城市合作发展中心（CDCWC）航空专业委员会等机构向全世界的空姐、空乘团队及航空从业人员致以崇高的敬意！
值此世界空姐节十周年之际，桂会长提议：让我们对全球空姐、空乘团队、航空公司的辛勤付出衷心地说一声谢谢！
第十一届世界航空公司排行榜暨第十届世界空姐节获奖榜单
本次新闻发布会依例向全球发布系列年度研究评价成果，包括：2021世界十大综合竞争力航空公司榜、2021世界十佳美丽空姐航空公司榜、2021世界十佳美丽空姐榜、2021世界十佳服务空姐榜、2021世界十佳微笑空姐榜、2021中国抗疫杰出空乘团队榜、2021世界十佳机场榜、2021世界十佳微笑服务航空公司榜、2021世界最受欢迎航空公司榜、2021世界十佳特色航空公司榜、2021世界十佳服饰航空公司榜、2021世界十大最安全航空公司榜、2021亚洲十佳特色航空公司榜、2021世界十佳亲和力航空公司榜、2021中国十佳特色航空公司榜、2021世界十大美丽机场榜、2021中国最受欢迎十大机场榜等十七项分类优势榜单。
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世界航空小姐协会副秘书长李林芝小姐发布榜单
本次发布会榜单是世界航空小姐协会从自身独特视角，依据自主创立的评价指标GN体系，在收集翔实资料并进行调查研究，充分考察公众口碑、会员口碑的基础上，经过专家严谨审定得出的最新研究成果。
中国航空业综合竞争力已跻身世界前列
航空公司综合竞争力的主要特征是：运营规模大、运营管理强、航线网络广、服务质量佳、安全水平高。
在考察航空公司综合竞争力方面，中国排名前三的中国国际航空、南方航空、东方航空公司经过十余年的发展、成长、壮大，今年跻身世界十大综合竞争力航空公司排行榜的第四、五、六位。
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中国国际航空
美航夺「综合竞争力航空公司」七连冠
新西兰航空蝉联「最安全航空公司」榜首
美国航空集团公司凭借运营规模大、服务质量佳、安全水平高，继续位居「2021世界十大综合竞争力航空公司」榜首，实现七连冠。美国达美航空公司、法国航空-荷兰皇家航空集团分列二、三位。
最安全航空公司的主要特征是：航空公司安全事故率低、航空安全所需系统及技术支持发展水平高、机务人员安全操作及危机处理能力强、近十年无大型空难。新西兰航空公司蝉联2021世界十大最安全航空公司榜首，新加坡航空公司、卡塔尔航空公司分获亚、季军。
香港国际机场夺得2021世界十佳机场桂冠
北京大兴国际机场位列2021世界十大美丽机场榜首
世界十佳机场的主要特征是：机场运营环境好、业务规模大、安全水平高、风险控制能力强、机场国际化程度高且网络通讯能力好等。香港国际机场夺冠，主要得益于香港国际机场具有优美的地面环境、高度的安全保障水平以及涵盖国内外的超大业务规模等。韩国仁川国际机场、新加坡樟宜国际机场居二、三位。
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香港国际机场
美丽机场的主要特征是：机场建筑规模宏伟、设施先进、管理规范，机场建筑设计美、环境舒适美观，能为旅客提供便捷舒适的服务及美感享受。2021世界十大美丽机场由北京大兴国际机场夺冠。亚、季军分别被阿联酋迪拜国际机场和德国法兰克福国际机场揽走。
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北京大兴国际机场
2021世界十佳美丽空姐
美丽空姐的主要特征是：外表靓丽、品味时尚；体形俊美、衣着得体；举止端庄、大方典雅；服务热情、体现职业修养、热爱航空乘务事业。
昆明航空李真真艳压群芳，获2021世界十佳美丽空姐冠军，阿提哈德航空Shilpa Sharma、西伯利亚航空Tatiana，分获亚、季军。
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昆明航空李真真
2021世界十佳微笑空姐
十佳微笑空姐的主要特征是：讲究航空服务礼仪，服务过程微笑迎客、礼貌待客，面部表情自然、内心情绪温和、言行举止协调度高、旅客印象口碑好。湖南航空白雨摘冠 ，埃塞俄比亚航空 Betelhem 、昆明航空公司钟金芳列二、三位。
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湖南航空白雨
2021世界十佳服务空姐
十佳服务空姐的主要特征是：服务质量佳、服务效率高、服务口碑好、乘客满意度高。《GN十佳服务空姐评价指标体系》包括服务质量指数、服务效率指数、服务口碑指数、乘客满意度指数。深圳航空井娴静拔得头筹，昆明航空张绍妍、湖南航空马俊茹获二、三名。
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深圳航空井娴静
2021世界最受欢迎航空公司
最受欢迎航空公司的主要特征是：服务质量好、机舱环境舒适、飞行安全系数高，经营业绩佳，乘客口碑好等。2021世界最受欢迎航空公司荣获前三名的是：新加坡航空公司、新西兰航空公司、土耳其航空公司。
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新加坡航空
2021中国抗疫杰出空乘团队
新冠疫情肆虐全球，中国涌现许多抗疫杰出空乘团队，因此，特设立2021中国抗疫杰出空乘团队榜单。抗疫杰出空乘团队的主要特征是：团队回应国家防疫抗疫号召，传播防疫知识，勇于担当，积极投身抗疫工作，保证旅客人身安全，确保乘客卫生出行、安全出行做出突出贡献。2021中国抗疫杰出空乘团队是：深圳航空公司、昆明航空公司、山东航空公司、四川航空公司、福州航空公司、南方航空公司、吉祥航空公司、海南航空公司的空乘团队。
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深航“明星班组”贾婵玉乘务组
2021世界十佳亲和力航空公司新加坡再次夺冠
亲和力航空公司的主要特征是：微笑迎客、关爱乘客；表情自然、情绪温和；善于沟通、服务周到；整体亲和力强，综合印象口碑好。
新加坡航空公司凭借良好的服务再次夺冠、阿联酋航空公司 、深圳航空公司列二、三位。
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深圳航空
2021中国最受欢迎十大机场
最受欢迎机场主要特征是：机场设施完善，客流量大，通达便利，机场工作人员综合素质高，乘客口碑好，努力为广大旅客创造顺心、舒心、安心、放心的良好出行环境等。获得本届中国最受欢迎十大机场前三名的是：深圳宝安国际机场 、上海虹桥国际机场、广州白云国际机场。
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深圳宝安国际机场
服务会员 成员遍布全球
本次活动主办方世界航空小姐协会成立于2007年9月16日，系香港政府登记管理机构依法核准成立的公益性、非盈利的国际性行业法人团体，经香港关心维护空中乘务职业女性权益的人士发起，由世界各地现任、曾经从事空中乘务职业和期望从事空中乘务职业之女性及相关团体自愿组成。
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自成立之日起，协会立足香港，依托中国两岸四地，联系海内外，面向在职、离（转）职之职业空中乘务员及其它有志从事空中乘务事业的女性人士，以「形象美丽，心灵美丽，言行美丽」为该职业群体发展方向，以「交流、学习、协作、提升」为服务方针，努力开展与之有关的国际交流活动、社会公益活动、职业促进活动、素质提升活动，积极维护该职业群体之学习、发展、进步权益，促进该职业群体综合素质与潜能全面发展，为人类航空事业作出积极贡献。目前，协会已拥有数万名世界各国、各航空公司个人会员，成为全球最大的国际公益性组织之一。
在此，特别感谢河南信阳航空职业学院对本次活动的大力支持！
（以上图片和信息均来自世界航空小姐协会秘书处，仅限于非商业信息传递，禁止非法盗取用于商业谋利。谢谢合作！其中部分图片来源于网络，如有侵犯您的正当权益，请联系我们，我们将在最短时间内删除，并致以最诚挚的歉意。）
