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坤逸酒店|奋战new年

http://www.cnair.com 2021-03-03 13:15:07 来源:航空旅游网

  坤逸酒店以服务赢市场,将“逸家亲”服务——满意、惊喜+感动,N+3种酒店增值服务带给每一位客户。

  爆竹沾喜气,开工迎大吉。

  崭新的一年已经全面开启。

  开工即开战,大干才是硬道理。

   “牛”转“钱”坤

  过去的鼠年,全球经济受新冠肺炎疫情影响,各行业不同程度遭受到疫情的冲击。在这特殊的春节,中国人就地过年,少了“人口大迁徙”般的春运客流,但喜庆气氛和繁荣场景却并未缺席,反而添了不少新意。电影票房井喷、短途旅游和周边消费蓬勃发展,景区周边的住宿业得到了大幅提升。牛年春节,按耐不住的旅行热情,让经济复苏看到了信心和希望!

  除夕至正月初六,全国重点零售和餐饮企业实现销售额约8210亿元,比2020年春节黄金周增长28.7%,比2019年春节黄金周增长4.9%,已经超过疫情前(摘自中国商务部发布数据)。海南省门票收入达到4083万元人民币,比上年增长166%。另有275万游客来到首都北京,上海迎来227万游客,广东省迎来433万游客。国人在消费行业的旺盛活力,让我们看到国民经济体的蓬勃生机,金牛转乾坤,奋力奔新春!

  “犇”向美好

  14亿同胞在去年的疫情中,展现出中华民族强大的意志和惊人的团结力。2021年春节,国人再次显示出高度自觉性和团结一心,响应政府号召“就地过年”,给抗击疫情注入强有力的信心和希望!

  在中国的十二生肖中,牛象征力量、纪律、高尚和勤奋工作,这些都是实现繁荣的关键。跑赢中端连锁酒店经济后半场,跑赢未来的根本在于着手当下,坤逸人俯首甘为孺子牛,以服务赢市场,将“逸家亲”服务——满意、惊喜+感动,N+3种酒店增值服务带给每一位客户。

  N+1,满意的增值服务:

  顾客认为你必须做到的,我们按规范、程序、标准向顾客提供服务,通常就可以达到顾客满意。

  N+2,惊喜的增值服务:

  设法满足顾客的个性需求,你就抓住了让顾客惊喜的机会。顾客认为你可以不做,但你做到了,比如为顾客过生日、了解客人的忌讳、满足客人的喜好,就能带给顾客惊喜。

  N+3,感动的增值服务:

  帮助客人解决困难,你就抓住了让客人感动的机会。顾客想都没想,或认为酒店不可能做的事情,比如在顾客有困难,同时他认为这与酒店毫无关系时,我们帮助了他,就能感动顾客。检查服务是否成功,要看是否给顾客留下了好印象和值得传颂的故事。

  坤逸酒店为打造西部中端酒店第一品牌,始终坚持以百分百的专业与服务,让客户、合作伙伴获得更多的满意与惊喜。十年磨剑,目前已成熟运作西北4省40家门店(直营店20家,加盟店20家),承蒙加盟商及顾客的支持与信赖。坤逸人砥砺前行,牢抓服务根基的每一个细节,与您的每一次相遇都是有温度的传递。

  2021,期待与您携手坤逸犇向未来,犇向美好,创造行业发展新浪潮!

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