中国航空旅游网讯www.cnair.com 为了全力满足群众出行需求,展现机场对外形象,增强旅客对机场的熟悉度,吐鲁番机场开展对外服务展示视频拍摄活动。
拍摄内容以旅客所需信息和机场需要向旅客传达的信息、服务措施为重点,让旅客能初步了解机场岗位工作,展示岗位风采。各部门积极参与,淋漓尽致的展示自己的岗位特色,旅客服务部拍摄内容以值机、登机口、问讯服务为主,航站区管理部向旅客展现候机楼环境管理和疫情防控措施,安全检查站主要向旅客讲解安检小常识,航空安全保卫部向旅客展现行李、分拣装卸流程等。此次活动将“真情服务”的理念贯彻到每一位员工,力求把服务工作做实、做细。
吐鲁番机场将持续遵循以客户需求为导向,坚持“真情服务”理念,以良好的精神风貌展示机场形象,以最佳的状态,为旅客提供有温度、饱含真情的服务。