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此次满意度调查以微信扫码的形式开展,分别从机场交通、问询服务、工作人员态度、值机及行李托运与提取服务、安检服务、机场引导标识、候机楼环境、母婴室设置、电子产品充电设备、登机信息提醒、机场餐饮服务等方面广泛收集旅客意见和建议,并邀请旅客对机场整体服务评分。
和田机场始终坚持以旅客需求为导向,通过定期开展旅客满意度调查活动,及时掌握旅客在乘机过程中对机场的服务需求,合理制定和优化服务措施,促进机场整体服务质量有效提升。