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【横琴经验漫谈】夜游成2020文旅下半场亮点?

http://www.cnair.com 2020-07-17 15:58:42 来源:航空旅游网

  文旅市场重启几近半年,国内游已然成为疫情防控下的新常态。就在周边游、城市游和长线游发展火热之时,夜游经济已悄然成为最适宜的出游方式。从支付宝发布的端午夜经济报告显示,今年端午夜间出行人数同比去年增长46%,夜经济活跃的城市转而成为游客的最佳选择。以近几个月各地官方新闻为例,深圳将打造以“夜深圳·潮生活”为主题的一批夜间时尚消费打卡地,广州启动了“YOUNG城YEAH市”夜间消费节,厦门集美推出了360度全息科幻秀的“科探奇妙夜”,天津依靠海河文化打造了多元夜间经济带,浙江将以梯度形式培育一批夜间经济试点城市。

  以近期地摊经济的快速兴起为信号,各地不约而同地向夜游领域开疆拓土。事实上,全国夜游经济热潮早在一年前就已点燃。北京发布13条举措,意图打造“夜京城”;上海效仿伦敦和阿姆斯特丹开放夜间博物馆、“24小时影院”和“夜间动物园”等设施,并延长地铁运行和酒吧营业的时间。除了在确保周全的前提下拉长夜间经济时间维度外,各地均使出浑身解数,正所谓八仙过海、各显神通,力争发挥出独有的夜游特色。

  此时此刻,在夜幕下灯火辉煌、生生不息的横琴,正站在新时代的风口,航向彼岸。

(横琴中央汇夜景)

  以人为本·抓住过境游客的兴趣点

  横琴毗邻澳门,地处粤港澳大湾区发展重要一极,区位优势得天独厚,生态环境宜居宜游。如何才能抓住游客心理,提升过夜游客数量?横琴人是这么做的。

  一是深层次发掘景区潜在的文化内涵和体验价值,从而提升至更高的消费价值。

  以横琴中央汇为例。根据社会心理学相关理论,当夕阳西下、周边文娱设施的日间服务功能暂告一段落时,周边游客有可能存在目的地选择上的短暂犹豫。横琴中央汇基于数十家特色餐饮的底气,在提升自身擅长的餐饮服务功能的同时,及时发掘体验环境和品牌气质上的独有特色,抓住了夜幕将启的短暂时机,从而在时间段上形成对游客目的地选择的无缝链接。直到晚上10点,仍有不少游客在享受餐饮服务,足已说明横琴中央汇吸纳游客的成功之处。

  此外,夜晚的游乐场和马戏表演也是亲子人群永恒不变的主题。抓住孩子的兴趣,等同抓住一个家庭的旅游流量;抓住游客的胃,就能影响其目的地的选择,从而引导景区景点吸纳游客;抓住夜游经济的主流趋势,也会间接影响周边产业和日间人流的热潮。

  二是创新新时代文旅传播模式,扩大区域间宣传效能。

  横琴夜游经济的火爆,极大推动了过境游客的转化率,还引起了大型OTA平台的关注。在端午期间的一场300多万人的直播中,某大型OTA平台极力推介横琴辖下多个景区景点,一众大咖也纷纷在直播中点赞。这种较为时尚的“带货”方式,之所以能给不少潜在消费人群带来旅行欲,是横琴源自贴心地为消费者创造了更富有亲和力、更易于理解的传播模式。

  “打铁行不行,得看自身硬不硬。”横琴岛在线上宣传更重视“内功”建设。由多个最活跃平台组成的“横琴国际休闲旅游岛”自媒体矩阵上,官方头条号利用垂直旅游群体的特性针对旅游发烧友发动传播上的“降维打击”,官方微博实时发布网民关注的景区优惠信息和活动预告,官方小红书账号则将横琴全域的衣、食、住、行、购对潜在消费人群进行个性化推荐。每周均有多条核心稿件、宣传海报、短视频、微博问世。最及时的横琴精品主题旅游线路、最新的横琴出游感悟、最神奇的“横琴探秘”、最新的横琴电子消费券预告……横琴岛,正在施行最有人情味的文旅传播模式。

  线上发力,线下也不能落后。随着“横琴国际休闲旅游岛”建设的开展,各景区打破门户之见,纷纷联动。再把视线转向近邻澳门,“琴澳和鸣”的相关事宜已提上双方议事日程。

  综上所述,文旅核心内容顾及亲子人群等主要客群的关注点,传播形式考虑人数众多的网民接受度,宣传方式兼顾社会潮流与流量转化效率——在业界看来,具有一定神秘色彩的横琴夜游,火爆是顺理成章的事。从横琴不断增多的夜场项目上看,火爆的持续时间和程度还将加强。

(励骏庞都广场不仅是知名夜景,更是综合型夜游经济集聚区)

  惠民于市·激活居民服务的活力点

  相较于走马观花的景区打卡,夜间的生活更能让游客与居民交融相会、体验民俗风韵。相应地,地摊经济发展和夜游经济集聚区就是最佳补充,也是激活居民经济收益的良机。深圳中投顾问发布的《中国夜间经济数据分析》显示,网民在夜间对娱乐生活的参与度显著提升。依照该报告分析,横琴的夜游经济集聚区分为前文提及的游乐场和马戏项目等娱乐性质为主的夜间专项型、餐饮和购物为主的夜间延伸型、城市夜景灯光和地标建筑为主的综合型三类。

  横琴夜间专项型经济集聚区的火爆已不用提,夜间延伸型经济集聚区的状况又如何呢?

  有横琴版“簋街”之称的横琴商业步行街,依托形象亲民的特性,夜间主要针对美食爱好者进行吸纳;提倡购物、餐饮“一站式服务”的横琴励骏庞都广场,则凭借葡萄牙曼努风格外形,吸纳了众多追求情调的情侣人群。加上风靡一时的“汽车后尾箱集市”,以及多处区域联动全岛各处夜间延伸型经济集聚区,形成了提高景区游客黏度的夜间规模效应。

  当普通的买卖行为场所升级成了交流情感、传递生活经验的多元平台,“柴米油盐酱醋茶”的实物集市便转化为“琴棋书画诗酒花”意境的“文化集市”——这便是依托城市夜景灯光和地标建筑,来实现经济收益与社会效益双赢的横琴夜游经济综合型经济集聚区。

  以全新推出的“横琴音乐广场”为例,一方面,每周末定期免费公演的知名爵士乐队演出,吸引了大批游客驻足,为横琴新增一个高黏性的景点;另一方面,不断增长的夜游客流促使广场周边闲置的“凉亭”升级为便民饮品店、糖果店、礼品店等配套设施。大量的创收激发了本地居民的服务热情,反之又进一步提升“横琴音乐广场”项目的精神属性。

  “取之于民,用之于民”,放在横琴的夜游经济身上再适合不过了。在激活本地居民提供旅游服务热情的同时,也吸引了大量游客为本土旅游产业支出消费,形成可持续的良性循环。

(横琴码头夜间金碧辉煌)

  全域服务·主打服务效能的质变点

  赚取夜间经济,不仅是一道经济命题,更是一道治理考题。夜游经济固然拉动消费,但对当地基础设施和公共服务体系也会形成巨大压力。如何保证在大量引流的同时,不会引起接待质量的下降?横琴新区是这么破题的。

  一是,面面俱到不如独树一帜。横琴岛因地制宜,从“国际休闲旅游岛”的主要特色出发,在全域方向的休闲旅游领域下苦功。

  从岛西南的深井民俗穿至岛东北的横琴口岸,从横琴中央汇沿着天沐河和横琴大道前往繁华的商业区,无论从哪个方向领略横琴风光,就会发现什么东西都能买到、什么需求都有人服务。这正是横琴积极引进多种业态的结果,使完备的基础设施得以环绕全岛,囊括食、游、住、行、购、娱、体、展、演全域,从而为夜间时段加大游客黏性创造了无限可能。

  二是,若能取得领先竞品的服务时长,随之而来的就是更多忠实游客的转化,持之以恒,最终将形成联动集聚效应。在抢占先机这方面,横琴人从来分秒必争。就在不久前,为了迎接高考后的亲子热潮,横琴港与蛇口港之间增设夜间航班。这个政策发布时,高考刚进入第二天!实现航班早中晚全时段覆盖的横琴—蛇口航线,又将迎来一波游客热潮。

  三是,为游客打造“留得下来”、“住得下来”、“还想再来”的横琴岛。除了街区夜游、景区夜游、特色夜游项目的资源外,更需要发展相应的夜游经济政策和规划,用良好的管理激发文旅资源的能动性。这就不得不提到颇受境内外游客欢迎的横琴电子消费券。

  这个只需通过“横琴恒情”小程序便可在指定时段预约报名的“小玩意”,已实现“吃住行游购娱”全覆盖,囊括横琴当地主要热门景区、近150家重点商圈餐饮店和130余家超市及零售店。总额近2000万元的电子消费券陆续发放以来,激发了游客和本地居民的购买热情。其中,有相当一部分兑现在夜游经济上。

  结语:

  文旅产业指数实验室发布今年5月全国城市夜游人气指数TOP10榜单显示,南方城市的夜游发展水平远远高于北方城市。而横琴基于如此雄厚的夜游基础设施和管理行为,成就绝不仅仅止于眼前。

  大道至简。夜游经济形似简单,却正逐步发展为中国文旅的代表性方向之一。作为未来的高价值文旅项目的投资洼地,横琴夜游经济仍在市场的浪潮中茁壮成长。

  小TIPS:给您和广大游客的最新利好来啦——关注新近上线的“横琴国际休闲旅游岛”官方抖音、微博和小红书账号,能及时分享最新的横琴旅游感悟,甚至会得到横琴消费券和各处景区折扣的最新信息哦。

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