中国航空旅游网讯www.cnair.com （通讯员 周利军）为进一步提升员工服务技能和业务水平，切实加强岗位技能人才队伍，落实“抓基层、打基础、苦练基本功”工作要求，6月27日，阿克苏机场贵宾服务部组织开展服务服务技能竞赛活动。
本次竞赛活动按照“全员参与、公平竞争”的原则。竞赛共设两个竞赛项目，项目一礼仪展示，通过抽签顺序竞赛选手依次上台现场向评委和观众展示服务礼仪，评委根据选手职业仪容、职业服饰、表情、姿态四个方面进行打分；项目二情景模拟演练，提前安排一名员工扮演旅客角色并结合预先设定的科目对选手基本服务技能、服务补救及应急处理三个方面进行打分。
通过此次竞赛，各选手服务技能和业务水平得到了检验和提高，更在贵宾服务部内部营造了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，为今后的服务保障工作奠定了基础。
