中国航空旅游网讯 www.cnair.com 文：杨蓉蓉
严冬不肃杀，何以见春阳。冬天过去了，春天还会远吗？2020年春运如约而至，新型冠状病毒肺炎疫情快速蔓延，作为一名民航人，我们却始终没有忘记自己的使命，如果注定了今年春节是一个寒冬，那么我们红航人就是寒冬里的一抹暖阳。
运行服务部现场保障室作为旅客安全出行第一道防线，根据民航局要求认真贯彻、做好防御工作。我们一方面严格监督科室内部人员身体状况，戴好口罩、每天到岗后先测量体温等健康检查、按时在办公室消毒等。我们深知在保护好自己的同时，才能更大程度地给与旅客安全、放心、舒适的服务。另一方面我们在登机口积极引导旅客正确戴口罩，宣传正确的防疫知识，保障旅客安全出行。
1月25日大年初一，考虑到春运出行旅客的忐忑、焦虑，运行服务部现场保障室决定给旅客送去这个寒冬里的片刻温暖，我们分别在红土航空柜台、登机口为疫情背后归家的旅人送去了新春的祝福，一个福字、一对春联、一个鲜花饼无不体现着我们的亲切，同时也送去了我们对旅客的美好祝愿。
伴随疫情的愈加严重，每个旅客都战战兢兢。而缓解旅客对于疫情的忧愁，安全送旅客回家，必将是我们的使命。作为一名红航人，我们并没有因为疫情害怕、退缩，仍然坚持到岗，保障每一位旅客的安全出行，使命的在肩的同时，我们都暂且把家人的担忧先放在一边，用坚持去换取旅客的安心与舒心。
岁末更迭，我们现场保障室时刻坚守团结、务实、高效、奋斗的八字方针，最美的摆渡者，最美的红航人，我们始终相信，疫情只是一时的，阳光终将洒满大地，冬去了，春该来了。
