中国航空旅游网讯www.cnair.com 本网讯（呼和浩特机场：王卫报道）为有效落实“安康杯”工作，检验日常工作的服务水平。近日，呼和浩特机场开展了2019年下半年水、电等用户满意度调查工作。
本次调查采取纸质问卷调查。为进一步提高调查工作效率，及时发现问题、解决问题，按实际能源供给区域对调查内容进行细分类，分成航站楼内、航站楼外各驻场单位和航站楼外机场公司内部单位三类调查问卷，分别进行针对性的调查，并通过现场访谈、纸质问卷等方式进行调查信息采集。
为有效提高运行服务质量，本次调查问卷指标航站楼内和航站楼外机场公司内部单位包含四大类调查项目：供水、供暖（冷）、供电和建议项，针对职责不同对前三类调查项目进行了区别细化，从该项目整体工作水平、维修人员服务能力到收费人员的服务能力三个维度开展调查工作；航站楼外各驻场单位包含三大类调查项目：供水、供电和建议项，并对前两类调查项目进行细化，共计5条调查小项目。
经过调查统计， 2019年下半年用户综合满意度调查结果为：100%。机场公司动力能源保障部将继续保持专业的服务水平，以及能源收费工作人员的高质量服务态度。
