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天津航空日韩海外官网相继建立 助推国际化发展之路

http://www.cnair.com 2019-11-25 15:09:08 来源:航空旅游网
2019年11月25日,天津-本报讯(通讯员:罗琼)

  近年来,天津航空持续拓展国际市场领域,重点布局日韩市场,在完善天津至日韩地区航线网络进程中,取得了不少骄人的成绩,日韩市场份额位居天津首位。为了不断提升日韩旅客购票服务体验,近期,天津航空海外官网继2019年中上线日本网页站点后,于近日正式上线韩国站点,为韩国境外旅客购买机票,提供了直接语言服务与良好的本土属地化购票体验。
  据了解,天津航空曾在2017年9月上线海外官网,旨为国际市场拓展做好基础性支持。截至目前,天津航空海外官网已开通中、英、日、澳、新、韩六国站点;中、英、日、韩四种语言服务及9种货币支付。旅客只需在海外网站语言栏中选择目标语种,即可直接进入对应站点享受服务。

  图一 天津航空海外网站日本站点首页展示

  韩国站点上线之后,韩籍旅客可在天津航空海外官网享受无障碍在线订票等各类客票服务。值得一提的是,留学生朋友如在天津航空海外官网购买天航实际承运的国际及港澳台地区航班客票,按相关流程提前申请后,即可享受2件或3件免费托运行李额,该政策覆盖包括天津直飞首尔在内的7条国际航线。免费行李额件数按不同航线进行划分,具体信息可登陆天津航空海外网站进行了解。

 

  此外,后续海外网站还将在VISA、MASTERCARD基础上新增JCB、Discover卡支付方式,并逐步开放网上值机、自助改期等功能,进一步便利国际旅客购票,提高忠诚度,增强国际旅客满意度。

  图二 天津航空海外网站韩国站点首页展示

  天津航空一直致力于从活动策划、产品设计、服务体验等方面持续优化旅客在海外网站中的体验,并已逐步走出一条国际化之路。为回馈广大旅客对天津航空的支持,每月的7日、8日、9日确立为天津航空海外网站会员日,在此日期购票的会员旅客,均可享受全网13%的价格下浮优惠活动,活动覆盖境内外始发全航线。温馨提示:会员日下浮比例会根据实际情况进行调整,请您以实际活动为准。

  目前,天津航空已经发展成为拥有以A330、A320、E190等机型为主的年轻豪华机队的中大型航空公司,国际航线连接日本、韩国等周边国家和地区,执飞英国、澳大利亚等洲际航线。未来,天津航空也将不断优化国内、国际航线网络布局,聚焦优化旅客出行的各个环节,推出多样的消费需求组合,打造个性化、差异化定制精品服务。更多详细信息,旅客可通过天津航空海外官网:global.tianjin-air.com,天津航空24小时客户服务热线:(86 10)95350进行了解和咨询。

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