本次演练共分为两个模拟情境，设定的航段信息为FU6519福州-上海航班，机组配置有两名飞行员、四名客舱乘务员、两名航空安全员。上午10时30分，演练正式开始。
情境一中，一名旅客强占座位，意图扰乱客舱内秩序。乘务组发现后，耐心向该旅客解释不可强占座位的原因，要求旅客回自己座位坐好，但旅客态度蛮横，两次劝说均无效。为最大限度保障人机安全，安全员迅速决断，打开执勤记录仪出面处置，表明身份讲明法规要求旅客依法乘机，待旅客回自己座位后，向机长汇报了事件经过。
情境二中，一名“歹徒”趁安全员不备，用工具袭击了前舱安全员，意图劫持飞机前往香港，并索要财物。此时乘务长迅速作出反应，报告机长及全体组员，后舱安全员则立即准备处置措施，寻觅最佳机会制服“歹徒”。为稳定旅客情绪，在乘务长与“歹徒”谈判的同时，后舱乘务组则对全体旅客进行安抚，并寻找援助者和医护人员。趁着“歹徒”松懈的间隙，后舱的安全员迅速上前，三下五除二便制服了歹徒，乘务组则协助控制了“歹徒”的武器。安全员随即对“歹徒”搜身以确认无其他危险物品。“歹徒”得到控制后，前后舱安全员与乘务组配合进行安保巡舱，设立警戒线，直至飞机平安落地。
演练结束后，福建监管局及福州机场公安局领导对此次演练进行点评，对福州航空机组联合演练给予了高度肯定，他们表示，此次演练有效检验了福州航空机组、乘务组、安保组的协同能力及突发事件处置能力，有利于促进实战水平的提升。希望福航今后可以继续完善此类演练细节，进一步加强空地协调配合，共同保障航空安全。
全员学习是基础，岗位练兵为关键，此次机组联合演练，充分体现了福州航空机组、乘务组、安保组的联合协作能力，提升了航空器内机组处置能力，展现了福州航空一线员工良好的形象。福州航空也将进一步开展演练、测试、培训等工作，加强空勤人员安保意识养成及技能提高，为建设平安民航做贡献。
安全员与强占座位的旅客交涉
安全员制服“歹徒”
李继鹏/文陈羽/图
