（中国航空旅游网讯www.cnair.com 通讯员 史良）为进一步提高部门员工服务意识、转变员工服务态度、树立员工服务形象，不断提升机场服务质量工作，塔城机场航空安全保卫部开展服务规范专项培训。
开展服务培训工作，为今后更好地服务旅客、机组、工作人员，重点围绕服务用语、服务态度以及“首问责任制”等内容，并结合部门岗位要求加强员工语言学习、提升员工沟通交流能力；确保服务质量工作全程无空白、无盲区，全力温暖旅客出行路。
此次培训，增强了一线员工服务意识与服务态度，进一步强化了机场的真情服务理念，不断提升机场服务质量工作。
