中国航空旅游网讯www.cnair.com （通讯员 李娜）近日，乌机场分公司航空安全保卫部安保技术监控中心因帮助旅客寻回手机，收到旅客致谢。
2019年10月8日，王红梅女士因女儿手机丢失来安保技术监控中心调取监控。因2019年10月1日23:30分她女儿手机不慎丢失在T2航站楼进港控制区C段卫生间，当晚，她女儿向候机楼派出所报案求助，应当时非常着急，厕所人较多未找到手机。2019年10月6日王红梅女士再次向候机楼派出所求助，值班民警接到报案后带领王红梅女士前往安保技术监控中心寻找线索。来到监控中心后，王女士一脸焦急，经询问，原来是她女儿手机丢失，因手机是她女儿刚买的新款华为手机，手机内信息比较重要。王女士对丢失的时间、地点均不清楚，当时只提供了女儿照片和大概时间，和手机定位位置，当日值班的视频监控员李娜立即根据王女士提供的信息，一边安抚旅客，一边调阅相关区域的视频仔细查找，最终发现被一位身穿黑上衣、牛仔裤、背白色斜挎包的女士捡到。王女士在拿到手机后，专程送来了一束鲜花，表示致谢，并拨打了96556再次感谢！
每一位长期坚守在一线生产岗位的员工，始终秉承着乌鲁木齐国际机场分公司“以客户需求为导向”的服务理念，急旅客所急、想旅客所想，牢固树立真情服务理念，让广大旅客切实感受到便捷与温馨。
