中国航空旅游网讯www.cnair.com （通讯员：季玉茜）2019年9月26日，在喜迎中华人民共和国成立70周年之际，乌机场分公司航空安全保卫部安保技术监控中心收到乘机旅客送来的“认真负责、服务一流”锦旗一面。
9月24日，安保技术监控中心接到乘机旅客王先生的求助电话：“乘机到达乌鲁木齐机场T2后，不慎将钱包丢失，钱包内有少量现金、银行卡、转乘机票及重要证件等”，且离下一时段乘坐航班时间不足两小时，时间紧迫，非常着急。接到求助后，视频监控员马咸兰同志向该乘客了解基本情况，迅速帮助调取王先生行走路线监控，发现钱包遗落在T1停车场手推车上，持续追踪手推车去向，确认钱包被T2行李查询处工作人员捡走，并协助该旅客T2行李查询办公室，为王先生找回钱包。马咸兰同志用精湛的业务技能、最短的时间为旅客及时找回丢失物品，并且能够按时登机。王先生表示：非常感谢马咸兰同志的热情耐心服务，帮助解决了大问题，也没有耽误行程影响出差开会学习，为此用锦旗送来的真挚的谢意。一面红艳艳的锦旗、一句温暖的感谢，送来的不仅是对马咸兰同志工作的回馈，更是树标立榜促使团队积极向上的动力。
