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酒店投资坑不断 晗月领创“三驾马车”强势保驾护航

http://www.cnair.com 2019-09-23 16:32:41 来源:航空旅游网

  据浩华公布的《2019年下半年中国酒店市场景气调查报告》数据显示,2019年下半年中国酒店市场景气指数为-32,较上半年进一步跌落24个指数点,较去年同期下降60个指数点,市场整体预期秉持悲观态度。在中美关系不确定性持续增强、国内经济下行压力加大的宏观环境下,酒店业受到显著的负面影响,酒店从业者对2019年下半年业绩的提升普遍缺乏信心。

  在这样的情况下,有加盟商却连续6次复投了晗月酒店集团旗下的酒店品牌,这背后的原因是什么?“我们真正能让加盟商赚到钱。”晗月酒店集团董事长韩跃信心满满的表示,这信心来自于晗月酒店集团领创的“三驾马车”。

Chapter 1

  马车一:酒店管理

  用差异化服务构建竞争壁垒

  为经营业绩提供保障

  据各大酒店集团公布的2019年上半年财报数据显示,2019年上半年,华住净增酒店435家。首旅如家则新开酒店234家,已签约未开业和正在签约店达到689家。此外,新的酒店品牌也如雨后春笋般不断新生,酒店行业竞争进一步加剧。但发展中的晗月酒店集团,却在2019年上半年实现了飞跃性的增速,新增酒店81家。

  如何突围而出?晗月酒店集团选择以终为始,除了科学有效的常规管控手段,更是凭借贴心服务获得了诸多消费者的青睐。为经常抽烟的住客备一盒润喉糖,为感冒的住客送一杯姜茶,为醉酒的住客奉上一碗醒酒汤、为住客免费洗车等服务让住客感受到家人般的关怀。

  除上述常规服务之外,晗月细节服务更是让人折服,比如清洗一件衣服的流程,从机洗手洗分类、根据衣服材质烘干、熨烫选择、折放每个环节,员工都能自觉去操作。“我们不挑战人性,在一线员工为住客进行贴心服务的同时,晗月酒店集团制定了合理的奖励机制。一来提升员工服务的积极性,二来提升住客的满意度,形成良性循环。”韩跃告诉迈点记者。

  这些暖心的举动为晗月酒店获得了诸多的感谢信,有消费者直言:“五星级酒店又咋样,我就愿意住你们的酒店。”差异化贴心服务,在满足用户体验感的同时也提升了晗月品牌影响力,最终实现“森林海洋效应”口碑营销。

  在做好消费者黏性的同时,晗月酒店还聚焦于不同的目标客户群体,推出了高端国学人文酒店品牌—“云酒店”、中端智慧商旅酒店品牌—“H酒店”以及中端简约潮牌酒店品牌—“Y酒店”,形成多元品牌矩阵,缔造商旅生活多维空间,为更多客户提供晗月特色服务。

  此外,围绕消费者行为习惯,晗月酒店集团在旗下酒店推出跨界商城优奇美以及酒店餐饮外卖服务,丰富住客体验的同时也为酒店创造了更多客房之外的盈利渠道,实现非房收入。

  据透露,每天可以通过这个服务获得1000-5000收入。另外还有“酒店+新零售”模式,晗月酒店集团是最早介入此项业务并获得成功的企业,而这些能保证晗月酒店集团旗下95%以上的项目都获得盈利。“到目前为止,和晗月合作的投资人中没有一个说他是没有盈利的,没有挣到钱的,这是我值得骄傲的。未来我希望更多的人能通过晗月收获美好的生活。”

Chapter 2

  马车二:酒店工程

  节省15-20%装修投入

  为投资人省时省力省成本

  韩跃告诉迈点记者:“投资人做酒店其实有两大痛点:1.投入产出比;2.如何更省心 。”因为这决定了他最后能获得收益的多寡。在为投资人创造收益的同时,晗月酒店集团还设身处地的为酒店投资人考虑,内外部杜绝灰色地带,省钱省心,为其规避从酒店选址开始,设计、装修等过程中的一系列的坑。

  这其实得益于韩跃在进入酒店行业之前的从业经历。在进入酒店行业之前,韩跃是一名拥有15年从业经验的酒店设计师,并借此赚到了自己的第一桶金。在进入酒店行业后,他将自己在这15年内积累的资源全部投入酒店行业,为加盟商提供从选址到设计装修的专业化一条龙服务。“晗月酒店集团旗下酒店品牌的造价比同行业同类型的产品低10%-20%。”而专为投资者服务的工程部门,已经成为行业首屈一指的酒店行业专业装修工程公司,承接内外部的酒店工程项目。

Chapter 3

  马车三:酒店金融

  不让中间商赚差价

  自建金融供应链平台

  “晗月酒店集团旗下酒店所用的物资基本都是由我们自己提供的,做这个不是为了赚钱,而是希望借助我们的力量,让投资人花更少的钱获得更好的物资,最终帮助他们获得更好的业绩。”韩跃真诚的表示。

  目前,晗月酒店集团注资或投资了诸多公司,比如深圳詺月科技有限公司,江苏晗月云商贸有限公司等服务公司,打通生态链上下游闭环。据悉,H酒店所使用的酒店智能化产品大部分来自于深圳詺月科技有限公司。基于酒店各类使用场景,他们研发了一系列智能产品,为消费者提供更好的体验。而江苏晗月云商贸有限公司、河南晗月臻品家具有限公司则为酒店提供各类开业所需的物资,除自产物资外,部分物资直接与对应厂家达成战略合作,保证质优价廉,因为中间没有代理商,都是自己工厂生产,直接为投资人省下一大笔成本。

  除了物资以外,想他人之所想,急他人之所急。对于手上没有足够资金进行晗月酒店投资的投资人以及晗月想要创业的员工,晗月也提供金融平台服务,对其进行扶持。双管齐下,投资晗月酒店将获得更大的收益。

  在中国酒店行业,因为酒店品牌产生及其发展就一直与多方面的利益挂钩,所以酒店品牌与加盟商之间的摩擦一直存在,背后的原因也多种多样,比如说加盟前期的虚假承诺、酒店品牌运营管理不力、管理团队能力不到位、加盟费增加……反水事件时有发生。

  这在晗月酒店集团中却从未发生,这主要在于韩跃及整个团队在品牌发展的过程中,时刻在思考如何帮助业主实现理想的投资收益率。对于这个艰巨的课题,晗月酒店集团坚持多业态同步发展,成功打造酒店业生态圈核心竞争力,实现酒店用品制造、酒店装饰、物资采购、酒店管理“一站式”服务体系,引领行业,服务未来。据悉,他们并不止步于此,仍在探索更多的可能性。

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