2019年9月11日-9月12日,第九届中国机场商业及零售高峰会议在深圳机场凯悦酒店隆重举行。
图:第九届中国机场商业及零售高峰会议现场
本次会议以“新旅程,’心’体验——打造最具体验城市新地标”为主题,探讨了关于社会责任、体验创新、智慧商业等热门话题,有四百余位国内外机场商业人员、专家和品牌代表参与,广州舒适共享科技有限公司携核心产品——Dozing智能租售一体柜也应邀出席本次盛会。
图:Dozing智能柜亮相峰会现场
Dozing开创智能租售新模式,提升旅客出行体验
峰会中提到,随着我国国民经济条件的提升,机场愈发成为城市高消费人群聚散的重要场所,在新的商业环境下,探索和实践新的消费模式、智慧机场、主题机场、消费升级、新零售等,满足旅客多元化的消费需求,已经成为机场在智能化发展中的责任和使命。
Dozing以“小憩一下,让更好的自己出发”为理念,以租售一体智能柜为载体,在大出行及消费升级的背景下,开创了便携式按摩器、出行好物智能租售新模式,主要针对用户在出行途中休息不便、身体疲惫、精神无聊等痛点,为机场旅客提供缓压解乏、娱乐放松的加油站。
图:嘉宾了解及使用Dozing智能柜
此次参与展览的是Dozing智能柜4.0,具有占地小、配置灵活、性能稳定,操作简便等特点;明黄色的外壳,给人以阳光和温暖;自带20个租售仓和5个展示仓,可根据需求灵活配置商品;并配有设备感应装置,用户扫码租借按摩仪后,可通过智能柜归还,智能结算订单,方便、快捷、无需人工引导。
图:嘉宾了解及使用Dozing智能柜
用户租借按摩仪后,除了可以选择智能柜归还,还可以带上飞机体验按摩缓压,飞机落地后可选择落地归还和邮递归还两种归还方式,其中落地归还网点已覆盖全国20+机场,邮递归还网点覆盖全国,突破网点限制,让旅客无需受限于网点,轻松借随时还。
图:嘉宾了解及体验Dozing智能柜
同时,Dozing提供的按摩仪皆为国内知名按摩仪品牌倍轻松出品,品质保障;并独创了4+2产品消毒清洁流程,用户租借的所有按摩仪都必须经过4级严苛消毒,并加上2层无菌保护套,安全卫生。
图:嘉宾租借按摩仪后进行体验
碎片化布局,24小时服务,助力“四型机场”建设
峰会中还提到,随着旅客吞吐量的持续增加,机场商业及零售业发展水平仍有待提升,嘉宾们对机场智能零售、服务再提升、形象打造等问题进行了深入探讨,“四型机场”建设和民航“真情服务”也已经提上日程。在革新的过程中,很多机场的碎片化场地无法得到充分利用,而Dozing智能柜可以分散在机场各处,合理利用机场的闲置区域,碎片化布局,出现在旅客需要它的每一个地方。
图:深圳机场Dozing智能柜实拍
“经常坐飞机难免会碰上航班延误,候机时间一长,旅客的心情非常受影响,或者是不得不搭乘深夜航班时,没办法正常休息,身体和精神双重疲惫,而Dozing智能柜不需要人工,可以24小时为旅客提供服务,比如提供的按摩仪租赁服务,可以帮助旅客缓解疲劳,而出行好物售卖服务,能帮助旅客进行娱乐放松,缓解精神压力,安抚旅客情绪。在这一点上,Dozing能够有效助力机场实现业态多元化发展,创造具有中国特点的服务业态,促进以“平安、绿色、智慧、人文”为核心的“四型机场”建设。”舒适共享科技总经理赵超女士在峰会现场这样说道。
图:嘉宾了解及体验Dozing智能柜
以旅客为中心,践行机场承诺,同城同质同价
此次峰会中,作为东道主的深圳机场还举行了同城同质同价社会承诺发布会,12个深圳机场商家代表向全社会发出承诺:深圳机场商业,以旅客为中心,践行真情服务,门店所有商品对标深圳同城店铺,品质一致、价格一致,同城同质同价。
图:同城·同质·同价发布会
“Dozing租售一体智能柜也于今年8月入驻深圳机场,目前在多个登机口、通道附近皆有投放设备,为机场旅客全天候24小时提供便携式按摩仪及出行好物租售服务。作为深圳机场商家之一,会始终践行机场给予社会大众的承诺“同城同质同价”,严格遵守机场要求,有效保障旅客在深圳机场的消费需求和权益。”
舒适共享科技总经理赵超女士还介绍道:“除深圳机场外,Dozing目前还入驻了成都机场、兰州机场、无锡机场等,未来会加速布局全国千万级客流的交通枢纽。”
图:深圳机场Dozing智能柜实拍
此次会议圆满结束后,Dozing还将继续践行工匠精神,认真对待每一位用户,不断打磨产品,优化服务,提升体验,弘扬民航服务精神,履行社会责任。
