（中国航空旅游网讯www.cnair.com 通讯员 赵志刚）为进一步提升机场服务水平，增强旅客满意度。近日，塔城机场开展了旅客服务满意度问卷调查工作，广泛征求意见和建议，进一步提升服务品牌和服务水平。
此次问卷调查工作，塔城机场对问询、售票、值机、安检、交通、候机设施与卫生、商业、公安等十项内容进行全面普查，并征求旅客对工作改进的意见和建议。本次调查共发送调查问卷50份，回收50份，收到旅客意见和建议15余条。针对调查结果，塔城机场制订了专项工作改进方案，并对可行的改进措施在三日之内全部落实到位。
一直以来，塔城机场都十分重视旅客的意见和建议，并将发放调查问卷作为一项长效机制。下一步，塔城机场将认真总结经验，把不足当作动力，认真做好岁末年初各项服务保障工作。
