(通讯员 赵志刚)为提升塔城机场服务质量,践行真情服务理念,向旅客提供一个优质的候机环境,塔城机场开展“卫生间革命”活动,效果显著。
随着航线的增加,旅客不断增多,需求不断细化,对洗手间数量、功能、卫生等方面提出了新的要求,为能够给旅客提供一个良好的候机环境,塔城机场建立了卫生间清理制度,要求保洁加大清理频次;并为卫生间配备了不锈钢垃圾桶、挂式抽纸盒、烘手器等,更新了洗手液盒、卷纸盒,将垃圾桶更换为带轮、带盖垃圾桶,提高卫生间服务功能。为确保保洁人员能够严格执行保洁标准,机场制定了卫生间清洁标准、保洁巡查记录等,并实施动态管理,在航班保障期间加大巡视力度,有效提高了卫生保洁服务水平,为旅客营造更加清新、愉悦的卫生间使用环境。
小厕所,大服务。“卫生间革命”旨在从细节方面不断提升服务质量,改善乘客出行环境,让“方便”更方便,更好地推动塔城机场真情服务落到实处。